A atendente de farmácia Laura recebe uma ligação de
Silvana, uma cliente regular da farmácia. Silvana,
preocupada questiona Laura sobre o estado de saúde
de outro cliente, Pedro, que é seu vizinho. Laura, ciente
de suas responsabilidades éticas e do sigilo no
atendimento telefônico, qual seria a resposta correta e
ética de Laura nessa situação?

Question

A atendente de farmácia Laura recebe uma ligação de
Silvana, uma cliente regular da farmácia. Silvana,
preocupada questiona Laura sobre o estado de saúde
de outro cliente, Pedro, que é seu vizinho. Laura, ciente
de suas responsabilidades éticas e do sigilo no
atendimento telefônico, qual seria a resposta correta e
ética de Laura nessa situação?  Alternativa A: Laura deve informar Silvana sobre o estado de
saúde de Pedro, pois são vizinhos. Ou Alternativa B: Laura pode compartilhar informações sobre Pedro,
desde que identifique um grau de amizade com o
paciente. Ou Alternativa C: Laura deve informar que somente permissão a
Pedro antes de fornecer qualquer informação a Maria. Ou Alternativa D: Laura pode fornecer informações gerais sobre
Pedro, sem entrar em detalhes independente do grau
de afinidade. Ou Alternativa E: Laura deve dizer a Silvana que não pode fornecer
informações sobre outros pacientes, sem prévia
autorização.

INAZ do Pará - Serviços de Concurso Público Ltda · Accepted Answer

Alternativa [E] Laura deve dizer a Silvana que não pode fornecer
informações sobre outros pacientes, sem prévia
autorização.

SEU FUTURO MERECE ESSA CHANCE!

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A atendente de farmácia Laura recebe uma ligação de Silvana...

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