Segundo o ITIL versão 4, o objetivo da prática de gerenciame...

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Q1924511

Ano: 2022 Banca: FGV Órgão: SEFAZ-AM Prova: FGV - 2022 - SEFAZ-AM - Analista de Tecnologia da Informação da Fazenda Estadual - Manhã |

Q1924511 Governança de TI

Segundo o ITIL versão 4, o objetivo da prática de gerenciamento de ativos de TI é

minimizar o impacto dos incidentes de hardware, restaurando a operação normal o mais rápido possível.

maximizar o número de mudanças bem-sucedidas nos serviços, gerenciando bem o cronograma de mudanças.

planejar e gerenciar o ciclo de vida completo de todos os ativos de TI para ajudar a organização a controlar custos.

garantir que os serviços atinjam o desempenho acordado e esperado de maneira econômica.

monitorar a infraestrutura e responder às condições que possam levar a possíveis falhas ou incidentes.

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