O desempenho funcional na gestão pública e privada precisa s...
O desempenho funcional na gestão pública e privada precisa ser monitorado quando se objetiva a busca pela racionalidade e melhoria dos resultados. Assinale a alternativa correspondente ao componente de análise de desempenho da administração caracterizado pela relação entre o resultado de um processo como a produção ou execução de um serviço e o consumo de recursos durante o processo e a produtividade.
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Alternativa correta: C - Eficiência
A questão aborda um tema essencial na Gestão Estratégica tanto no setor público quanto no privado: o monitoramento do desempenho funcional. Para entender melhor a alternativa correta, é importante conhecer alguns conceitos-chave na área de administração.
Economicidade: Refere-se ao uso de recursos ao menor custo possível, sem sacrificar a qualidade. É a relação entre custo e benefício.
Customização: Envolve a adaptação de produtos ou serviços para atender às necessidades específicas dos clientes ou usuários.
Eficiência: Relaciona-se com a relação entre resultados alcançados e os recursos utilizados. Em outras palavras, é a capacidade de obter os melhores resultados com o menor consumo de recursos, otimizando processos e eliminando desperdícios.
Racionalidade: Trata-se do uso lógico e coerente dos recursos e processos para alcançar os objetivos desejados. Envolve planejamento e tomada de decisões baseadas em dados e análises.
Reengenharia: É a reestruturação radical dos processos organizacionais para obter melhorias significativas em desempenho, como custo, qualidade, serviço e velocidade.
A questão pede para identificar o componente da administração que se caracteriza pela relação entre o resultado de um processo (produção ou execução de um serviço) e o consumo de recursos durante esse processo. Esse conceito é conhecido como eficiência.
Justificativa da alternativa correta:
A eficiência é crucial porque mede como os recursos são utilizados para alcançar os resultados desejados. Quando se fala em eficiência, estamos olhando para a capacidade de produzir mais com menos, melhorando os processos e minimizando desperdícios. É essa relação que a questão descreve: o vínculo entre a produção (ou execução) e os recursos utilizados para tal produção.
Assim, a alternativa C - Eficiência é a correta porque descreve precisamente essa relação entre resultados e consumo de recursos, que é fundamental para o monitoramento e melhoria contínua do desempenho em qualquer organização.
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Letra C
OBSERVAÇÃO: ECONOMICIIDADE x EFICIÊNCIA (possuem conceitos semelhantes e são tratados como sinônimos em alguns gabaritos)
Quando a questão trouxer os dois nas alternativas, a distinção é importante
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Economicidade: você COMPRAR algo pelo MELHOR PREÇO
Eficiência: você USAR O QUE VC JÁ POSSUI do MELHOR MODO (ou seja, aqui NÃO HÁ COMPRA. Repare que é exatamente isso que a questão menciona ao alocar ''(...) consumo de recursos durante o processo e a produtividade''
Errei, porém creio que economicidade é fazer mais com menos recursos já a eficiencia é fazer mais com menos, porém mantendo a qualidade.
LETRA C
eficiência - resultados + recursos
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