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Q2436119 Administração Geral

O desempenho funcional na gestão pública e privada precisa ser monitorado quando se objetiva a busca pela racionalidade e melhoria dos resultados. Assinale a alternativa correspondente ao componente de análise de desempenho da administração caracterizado pela relação entre o resultado de um processo como a produção ou execução de um serviço e o consumo de recursos durante o processo e a produtividade.

Alternativas

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Alternativa correta: C - Eficiência

A questão aborda um tema essencial na Gestão Estratégica tanto no setor público quanto no privado: o monitoramento do desempenho funcional. Para entender melhor a alternativa correta, é importante conhecer alguns conceitos-chave na área de administração.

Economicidade: Refere-se ao uso de recursos ao menor custo possível, sem sacrificar a qualidade. É a relação entre custo e benefício.

Customização: Envolve a adaptação de produtos ou serviços para atender às necessidades específicas dos clientes ou usuários.

Eficiência: Relaciona-se com a relação entre resultados alcançados e os recursos utilizados. Em outras palavras, é a capacidade de obter os melhores resultados com o menor consumo de recursos, otimizando processos e eliminando desperdícios.

Racionalidade: Trata-se do uso lógico e coerente dos recursos e processos para alcançar os objetivos desejados. Envolve planejamento e tomada de decisões baseadas em dados e análises.

Reengenharia: É a reestruturação radical dos processos organizacionais para obter melhorias significativas em desempenho, como custo, qualidade, serviço e velocidade.

A questão pede para identificar o componente da administração que se caracteriza pela relação entre o resultado de um processo (produção ou execução de um serviço) e o consumo de recursos durante esse processo. Esse conceito é conhecido como eficiência.

Justificativa da alternativa correta:

A eficiência é crucial porque mede como os recursos são utilizados para alcançar os resultados desejados. Quando se fala em eficiência, estamos olhando para a capacidade de produzir mais com menos, melhorando os processos e minimizando desperdícios. É essa relação que a questão descreve: o vínculo entre a produção (ou execução) e os recursos utilizados para tal produção.

Assim, a alternativa C - Eficiência é a correta porque descreve precisamente essa relação entre resultados e consumo de recursos, que é fundamental para o monitoramento e melhoria contínua do desempenho em qualquer organização.

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Comentários

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Letra C

OBSERVAÇÃO: ECONOMICIIDADE x EFICIÊNCIA (possuem conceitos semelhantes e são tratados como sinônimos em alguns gabaritos)

Quando a questão trouxer os dois nas alternativas, a distinção é importante

____________________________________________________________________________________________________________

Economicidade: você COMPRAR algo pelo MELHOR PREÇO

Eficiência: você USAR O QUE VC JÁ POSSUI do MELHOR MODO (ou seja, aqui NÃO HÁ COMPRA. Repare que é exatamente isso que a questão menciona ao alocar ''(...) consumo de recursos durante o processo e a produtividade''

Errei, porém creio que economicidade é fazer mais com menos recursos já a eficiencia é fazer mais com menos, porém mantendo a qualidade.

LETRA C

eficiência - resultados + recursos

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