Em relação às funções da administração – planejamento, organ...

Alternativa correta: E - errado

Vamos analisar a questão que aborda as funções da administração, destacando a função de controle. Para entender melhor, precisamos lembrar que as funções clássicas da administração são: planejamento, organização, direção e controle.

O controle é a função administrativa que envolve monitorar atividades para garantir que os objetivos estão sendo alcançados conforme o planejado. Esta função é composta por etapas como:

• Estabelecimento de padrões - Definir os critérios ou padrões que devem ser atingidos.
• Medição do desempenho - Observar e medir o desempenho atual.
• Comparação do desempenho com os padrões - Avaliar se o desempenho está conforme o esperado.
• Ação corretiva - Tomar medidas para corrigir desvios, se necessário.

No enunciado, menciona-se que a "observação do desempenho" trata da primeira fase do processo relativo à função de controle. Entretanto, isso está incorreto. A primeira fase do controle é o estabelecimento de padrões, e não a observação do desempenho.

Por isso, a alternativa E - errado está correta, já que o enunciado apresentou uma informação que não condiz com a sequência correta das etapas do controle.

Justificativa para a alternativa correta:

O enunciado descreve uma etapa do controle (observação do desempenho) como sendo a primeira fase. Na realidade, a primeira fase é o estabelecimento de padrões, seguido pela medição do desempenho. Portanto, a afirmação no enunciado está errada, justificando a escolha da alternativa "E".

Análise das alternativas:

C - certo: Esta alternativa não é válida porque a descrição no enunciado estava incorreta em relação ao processo de controle.

E - errado: Esta é a alternativa correta, pois a observação do desempenho não é a primeira fase do controle.

Lembre-se: entender a sequência correta das funções administrativas é fundamental para responder adequadamente questões desse tipo.

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Definir padrões;

Monitorar o desempenho;

Avaliar o desempenho;

Ação corretiva

E.A.C.A

ESTABELECIMENTO DE PADROES

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

COMPARAÇÃO

AÇÃO CORRETIVA

trata-se da segunda fase.

Segundo Chiavenato (2020), controle é um processo cíclico e repetitivo composto de quatro fases: 

1. Estabelecimento de padrões ou métricas.
2. Observação do desempenho
3. Comparação do desempenho com o padrão estabelecido
4. Ação corretiva.

Controle como função restritiva e coercitiva: Utilizada no sentido de coibir ou restringir certos tipos de desvios indesejáveis ou de comportamentos não aceitos pela comunidade. Nesse sentido, o controle assume um caráter negativo e restritivo, sendo muitas vezes interpretado como coerção, delimitação, inibição e manipulação.

"Mas quando o sonho é de Deus ninguém destruirá."

1. Estabelecimento de padrões de desempenho: Definir métricas ou critérios que servem de referência para medir o desempenho.
2. Observação do desempenho: Monitorar e coletar dados para verificar os resultados obtidos.
3. Comparação do desempenho com os padrões: Avaliar se os resultados alcançados estão alinhados com os padrões definidos.
4. Ações corretivas: Ajustar processos ou atividades, caso haja desvios significativos.

Portanto, o erro no item está em dizer que a observação do desempenho é a primeira fase, quando, na verdade, ela é a segunda fase do processo de controle.