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Gabarito comentado
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Alternativa correta: E - errado
Vamos entender por que a alternativa está incorreta e abordar o tema da questão de maneira clara.
A questão trata da medição de desempenho e dos indicadores empresariais.
Medir o desempenho consiste em avaliar o quanto as atividades e os resultados de uma organização estão alinhados com os objetivos estabelecidos. Para isso, utilizamos indicadores de desempenho, que são métricas específicas que permitem essa avaliação.
Quando a questão menciona que "o gestor que compara o padrão e a variável após o término da operação realiza uma mensuração de desempenho", ela está abordando o conceito de controle de desempenho, mas de forma limitada e imprecisa.
Vamos detalhar:
Medir desempenho: Envolve a monitorização contínua das atividades ao longo do tempo, não apenas após a conclusão de um processo. Isso permite ajustes e melhorias durante o processo, não apenas depois.
Controle de desempenho: Sim, envolve comparar os resultados finais com os padrões estabelecidos, mas isso é apenas uma parte do processo de gestão de desempenho. A verdadeira gestão de desempenho é mais abrangente e inclui monitoramento contínuo, feedback e ajustes contínuos.
A alternativa correta é "E" - errado, porque a questão sugere que a medição de desempenho se limita à comparação final, o que não é verdade. Para uma gestão eficaz, é preciso monitorar e ajustar continuamente.
Espero que esta explicação tenha esclarecido suas dúvidas sobre o tema.
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Comentários
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ERRADA, isso é uma comparação de resultado e não de desempenho.
A comparação pode ser feita por meio de:
Resultados: quando a comparação entre o padrão e a variável é feita depois de terminada a operação. A mensuração realiza-se em termos de algo pronto e acabado, no fim da linha, e apresenta o inconveniente de mostrar os acertos e faltas de uma operação já terminada, uma espécie de atestado de óbito de algo que já aconteceu. Desempenho: quando a comparação entre o padrão e a variável é feita paralelamente à operação, ou seja, quando a comparação acompanha a execução da operação. Embora feita paralelamente ao tempo e, portando, atual, a mensuração é feita sobre uma operação em processamento e ainda não terminada. Correspondente a uma espécie de monitoração do desempenho, sem interferir no seu resultado ou na sua consecução. http://www.coladaweb.com/administracao/controleClique para visualizar este comentário
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