De acordo com Hamel e Prahalad (1995), para que uma competên...

estar presente no comportamento dos colaboradores, possibilitar diferencial tecnológico e gerar produtividade.

gerar diferenciação entre concorrentes, gerar valor que possa ser percebido pelo cliente e possibilitar capacidade de expansão.

gerar resultados, ser percebida como positiva pelos colaboradores e agregar valor ao negócio.

estar presente na conduta dos fundadores, possibilitar processo produtivo eficiente e maximizar lucros.

gerar processos enxutos, possibilitar comunicação fluida e gerar valor para os acionistas.