Um bom atendimento ao público e relacionamento interpessoal...

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Q1906192 Atendimento ao Público

Um bom atendimento ao público e relacionamento interpessoal entre os funcionários de uma repartição dependem de diversos fatores; alguns técnicos e outros, comportamentais. Analise os fatores propostos abaixo:


I – Ética

II – Profissionalismo

III – Empatia

IV - Responsabilidade


A alternativa que traz, de forma CORRETA e completa, todos os fatores que contribuem para uma boa postura de atendimento ao público e tratamento interpessoal é:

Alternativas