Quanto às características dos processos de gestão de desempe...

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Q1950161 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Quanto às características dos processos de gestão de desempenho organizacional, assinale a opção correta.
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Em relação à gestão de desempenho, assinalemos a alternativa correta.

A - incorreta.  As organizações modernas necessitam de mecanismos de avaliação de desempenho idênticos em seus diversos níveis hierárquicos.

No atual contexto das organizações, o ideal é que as avaliações se adaptem às realidades e necessidades de cada nível,  adapatando-se no que for necessário para que cumpra com o objetivo de melhorar o desempenho individual e organizacional. Não ter essa flexibilidade poderia resultar no oposto ao que se busca por meio da avaliação.

B - incorreta. As competências e o desempenho dos empregados são independentes das competências e desempenho da organização.
As competências e o desempenho dos empregados e das organizações são relacionados.

C - incorreta. As avaliações unilaterais, pela chefia, e as bilaterais, mediante discussão do desempenho entre chefia e subordinado, são as metodologias de avaliação mais eficazes.

Não dá para dizer que são mais eficazes sem que se saiba qual o contexto em que o avaliado está inserido. A depender do tipo de organização, há uma metodologia mais adequada.
Segundo Dutra (2002), “Avaliar o desempenho inclui a verificação de três dimensões diferentes que interagem entre si, e que, devem ser avaliadas de forma diferente: desenvolvimento, esforço e comportamento”. 
Logo, não para reduzir as metodologias apenas ao comentário tecido pela banca, o processo envolve mais elementos na hora de optar por uma metodologia ou outra.
D - correta. Gestão de desempenho e gestão por competências são processos interdependentes que visam à continuidade e sustentabilidade organizacional.

Gestão de desempenho: é um processo que busca assegurar o cumprimento de metas pelos colaboradores, buscando assegurar que o desempenho esteja dentro do que  se espera, de modo que a organização alcance seus objetivos.

Gestão por competências: é um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes necessários para que um indivíduo desempenhe suas funções.

GABARITO: D

Fonte:
DUTRA, J. S. Gestão de Pessoas: modelo, processos, tendências e perspectivas. São Paulo: Atlas, 2002.


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GABARITO: D.

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A afirmação de que a gestão de desempenho e a gestão por competências são processos interdependentes que contribuem para a continuidade e sustentabilidade organizacional está correta.

Complementaridade entre as Abordagens:

  • Gestão de Desempenho: Foca na avaliação do desempenho individual e do time em relação a objetivos e metas predefinidos.
  • Gestão por Competências: Define as habilidades, conhecimentos e comportamentos necessários para o sucesso em cada cargo ou função.

Interdependência para o Crescimento:

  • A gestão de desempenho fornece feedback sobre o desempenho individual, identificando pontos fortes e áreas de melhoria.
  • A gestão por competências oferece ferramentas para o desenvolvimento das competências necessárias para o aprimoramento do desempenho.
  • Juntas, impulsionam o crescimento profissional dos colaboradores e, consequentemente, o crescimento da organização.

Benefícios para a Sustentabilidade:

  • Colaboradores mais competentes e engajados contribuem para a produtividade, inovação e competitividade da organização.
  • Uma força de trabalho qualificada e motivada é essencial para a sustentabilidade a longo prazo.

Exemplos Práticos:

  • Uma empresa que implementa a gestão de desempenho identifica que um colaborador possui um bom desempenho técnico, mas precisa melhorar suas habilidades de comunicação.
  • Através da gestão por competências, a empresa oferece ao colaborador treinamentos para desenvolver suas habilidades de comunicação, aprimorando seu desempenho individual e contribuindo para o sucesso da equipe.

Conclusão:

A gestão de desempenho e a gestão por competências são ferramentas poderosas que, quando utilizadas de forma integrada, podem gerar diversos benefícios para as organizações, impulsionando sua competitividade, sustentabilidade e crescimento a longo prazo.

Importante ressaltar:

  • O sucesso da gestão por competências depende da gestão de desempenho para fornecer feedback e oportunidades de desenvolvimento.
  • A gestão de desempenho se torna mais eficaz quando utiliza as competências como base para a avaliação e o desenvolvimento individual.

Ao implementar ambas as abordagens de forma estratégica, as organizações podem criar um ambiente de trabalho propício para o desenvolvimento profissional, a motivação dos colaboradores e o alcance de resultados excepcionais.

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