Quanto às principais características de um modelo de medição...

A - correta. O conjunto de medidas individuais inter-relacionadas que definem um sistema de medição de desempenho permite a medição da organização como um todo.

Segundo Martins (2002), uma das características do sistema de desempenho: “O conjunto de medidas individuais interrelacionadas que permitam a medição da organização como um todo e que definem um sistema de medição de desempenho, estabelecidas por meio do uso de um modelo que determine os relacionamentos e objetivos do sistema como um todo”.

B - incorreta. As medidas individuais que quantifiquem a eficiência e a eficácia de ações de um grupo de indivíduos são incapazes de atender à necessidade de uso de informações gerenciais.

C - incorreta. Inexiste relação entre o sistema de medição de desempenho e as pressões por desempenho, exercidas pelo ambiente interno e externo em que a organização está inserida. 

D - incorreta. A dinâmica de um sistema de medição de desempenho independe de sua capacidade de adaptação às mudanças na estratégia competitiva.

GABARITO: A

Fonte:

MARTINS, R. A. The use of performance measurement information as driver in designing a performance measurement system In: Proceedings III International Conference on Performance Measurement, Boston, July 2002.