Uma das abordagens mais comuns, usada em pesquisas de market...

A alternativa C é a correta para a questão apresentada.

No contexto de segmentação de mercado, uma etapa crítica é o levantamento, que envolve a coleta de dados sobre atributos e seus graus de importância. Isso significa que, antes de qualquer análise ou agrupamento, é necessário entender quais atributos são importantes para os consumidores e em que medida eles valorizam esses diferentes aspectos. Essa coleta de dados fornece a base para identificar segmentos de mercado distinguíveis, que podem ser usados para desenvolver estratégias de marketing mais eficazes.

Agora, vamos examinar por que as outras alternativas estão incorretas:

A - Aplicar a análise fatorial aos dados obtidos é uma etapa que pode ocorrer após a coleta de dados, mas não faz parte do estágio de levantamento. A análise fatorial é usada para reduzir a dimensionalidade dos dados, identificando variáveis que são altamente correlacionadas, mas isso ocorre posteriormente.

B - Desenvolver o perfil de cada conglomerado em relação às atitudes distintas é algo que é feito após a criação dos segmentos. Antes disso, é necessário ter uma compreensão clara dos dados, o que acontece na etapa de levantamento e análise.

D - Aplicar a análise de conglomerados para criar um conjunto de segmentos altamente diferenciados acontece após a coleta e preparo dos dados. A análise de conglomerados é uma técnica de agrupamento usada para identificar segmentos, mas não é parte da coleta de dados em si.

E - Nomear cada segmento de mercado em função da característica distinta dominante é uma etapa final, que acontece após a identificação e avaliação dos segmentos. É mais uma questão de posicionamento e não de levantamento de dados.

Para resolver essa questão, é importante entender o processo de segmentação de mercado e as etapas envolvidas, desde a coleta de dados até a análise e aplicação de estratégias de marketing.

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A identificação de segmentos de mercado, passa por três estágios, a saber: levantamento, análise e determinação do perfil.

Levantamento

É feito, primeiramente, através de Pesquisa Qualitativa (grupos de foco, entrevistas em profundidade ou outras técnicas adequadas para cada caso), para ter uma perspectiva das motivações, preferências, comportamentos e atitudes dos consumidores.

Após isso, é realizada uma Pesquisa Quantitativa, por meio de coleta de dados através de um questionário para a classificação de importância dos atributos, identificação de características demográficas, geográficas, psicográficas, preferências de mídias e canais de distribuição, percepção da  imagem da marca e a utilização dos produtos e serviços.