Em uma agência bancária, um senhor decide abrir uma conta-c...

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Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNB Prova: CESGRANRIO - 2024 - BNB - Analista Bancário |
Q2470291 Conhecimentos Bancários
Em uma agência bancária, um senhor decide abrir uma conta-corrente. Em consulta ao gerente, o senhor demonstra interesse em conhecer as tarifas associadas à manutenção da conta e explica que está muito acostumado a pagar as despesas em dinheiro e a imprimir extratos no caixa eletrônico em suas caminhadas matinais. O gerente, ciente da importância de oferecer informações claras e transparentes, explica detalhadamente as tarifas aplicáveis, levando em consideração as necessidades específicas do cliente.

O gerente explicou-lhe que a conta de depósitos à vista apresenta diversas gratuidades mensais, conforme as regras do Banco Central do Brasil, tais como
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essa foi pra não errar kkkkk

O gerente explicou que, de acordo com as regras estabelecidas pelo Banco Central do Brasil, a conta de depósitos à vista inclui benefícios mensais sem custo adicional, como a possibilidade de realizar até quatro saques no guichê de caixa ou em terminais de autoatendimento, além de emitir até dois extratos mensais sem custo adicional.

Serviços: para PF, classifica-se os serviços em quatro tipos, para fins de cobrança de tarifas, (o tipo essencial não pode ser cobrado).

Serviços essenciais

1 cartão de débito e 2ª via

4 saques por mês

2 transferências por mês entre contas da IF

2 extratos por mês

Consultas pela internet

Compensação de cheques e 10 folhas por mês

1 extrato dos valores de tarifas do ano anterior

Serviço por meio eletrônico

Quais os serviços essenciais (gratuitos) incluídos na conta corrente?

Atualizado em 31/01/2023 às 11h15

São serviços essenciais (gratuitos) vinculados à conta corrente:

 

a) 1 (um) cartão de débito e o fornecimento de 2ª via (a 2ª via poderá ser cobrada quando a solicitação for por motivo de perda, roubo, furto, dano ao cartão ou outros motivos que não sejam de responsabilidade da instituição);

b) 4 (quatro) saques por mês, inclusive por meio de cheque ou cheque avulso;

c) 2 (duas) transferências de valor por mês entre contas da mesma instituição;

d) 2 (dois) extratos por mês, com a movimentação dos últimos 30 dias;

e) consultas pela internet;

f) compensação de cheques;

g) 10 (dez) folhas de cheque por mês, desde que o cliente cumpra os requisitos necessários à utilização de cheques;

h) 1 (um) extrato com informações discriminadas, mês a mês, dos valores das tarifas e encargos de operações de crédito cobradas no ano anterior, fornecido até o dia 28 de fevereiro; e

i) qualquer serviço realizado por meio eletrônico, no caso de conta que só pode ser movimentada por meio eletrônico (terminais de autoatendimento, internet, atendimento telefônico automatizado, etc).

 

https://www.bcb.gov.br/meubc/faqs/p/quais-os-servicos-essenciais-gratuitos-incluidos-na-conta-corrente

Serviços essenciais para PF (aqueles que não podem ser tarifados)

- Compensação de cheques e 10 talonários de cheques por mês

- Serviço eletrônico, quando for exclusivo dessa forma

- Consultas pela internet

- Cartão de débito e o fornecimento de sua 2° via (quando for de responsabilidade da IF

- 1 extrato dos valores dos encargos e tributos cobrados nas operações de crédito do ano anterior.

- 2 extratos por mês da movimentação da conta nos últimos 30 dias

- 2 transferências por mês entre contas da mesma IF

- 4 saques por mês

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