Quanto a conflitos e crises que acontecem nas mídias digitai...

A alternativa correta é a D (Apenas os itens I e III estão certos).

Vamos entender cada um dos itens propostos na questão e analisar o porquê de estarem corretos ou incorretos:

Item I: Muitas pautas nascem de reclamações de comunidades digitais.

Este item está correto. Com o advento das mídias digitais, as reclamações e discussões em comunidades online tornaram-se uma fonte rica para a criação de pautas jornalísticas. Muitas vezes, essas comunidades abordam problemas e questões que não são imediatamente visíveis para a grande mídia, levando jornalistas a investigar e reportar sobre esses tópicos.

Item II: As novas plataformas digitais e a crise no modelo tradicional de negócios aumentaram o número de veículos relevantes e influentes e diminuíram o número de fornecedores de informação.

Este item está incorreto. Embora as novas plataformas digitais tenham diversificado os canais de comunicação, a crise no modelo tradicional de negócio não necessariamente aumentou o número de veículos relevantes e influentes. Pelo contrário, muitas vezes a crise no jornalismo tradicional levou à diminuição de veículos robustos e de qualidade. Além disso, o número de fornecedores de informação não diminuiu, mas, sim, se diversificou e fragmentou, com muitas novas vozes emergindo nas mídias digitais.

Item III: As crises atuais são muito difíceis de prever e de deter e demonstram como o ambiente virtual tornou-se propício para ataques e críticas violentas contra empresas e pessoas, famosas ou anônimas.

Este item está correto. No ambiente digital, crises podem surgir e se espalhar rapidamente, tornando-se difíceis de prever e controlar. As redes sociais e outras plataformas online facilitam a disseminação de informações (e desinformações) de forma extremamente rápida, criando um terreno fértil para ataques e críticas, muitas vezes de maneira anônima ou viral.

Portanto, os itens corretos foram o I e o III, justificando assim a alternativa D como a correta. Já o item II apresenta uma interpretação equivocada sobre o impacto das novas plataformas digitais e a crise do modelo tradicional de negócios no cenário jornalístico atual.

Gab letra D. As novas plataformas digitais e a crise no modelo tradicional de negócios "aumentaram o número de veículos relevantes". Na verdade não. Democratizou mais, porém verificamos expressivas publicações ou meios que transmitem informações de diversos formatos sem responsabilidade ou com baixas técnicas de apuração que não se enquadram em um jornalismo profissional ou sequer ético.