João está trabalhando com consultas SQL num banco de dados ...

João está trabalhando com consultas SQL num banco de dados SQL Server, mas está com dificuldade para encontrar o registro de uma pessoa chamada Natália Silva, pois esse nome foi gravado diversas vezes, ora com acento e ora sem acento.

A cláusula que permite, em diferentes comandos, estabelecer as regras de tratamento para ordenação e comparação em casos assim é denominada: