Essa organização não atende ao fundamento geração de valor.

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Q314727 Administração Geral
Uma organização realiza sua avaliação e diagnóstico da gestão organizacional com base no modelo de excelência da gestão. Essa empresa compreende claramente a relação de interdependência entre seus diversos componentes, e também entre a organização e seus fornecedores, clientes e sociedade. Seus gestores atuam de forma aberta, democrática e motivadora, visando à promoção da cultura da excelência, além de perseguir o alcance de resultados consistentes que assegurem a perenidade da organização, com o aumento do capital intelectual e financeiro, além da relevância da marca.
Essa organização não atende ao fundamento geração de valor.
Alternativas

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Alternativa correta: E - errado.

A questão aborda um conceito importante no contexto da Administração Geral, especificamente na Abordagem Comportamental da Administração: o modelo de excelência da gestão. Este modelo é uma ferramenta que ajuda as organizações a analisarem e melhorarem suas práticas de gestão e operações, com vistas a alcançar um alto desempenho em diversas áreas.

O modelo de excelência geralmente considera uma série de critérios, como liderança, estratégias, clientes, sociedade, informações e conhecimento, pessoas e resultados. O enunciado da questão menciona que a organização em questão foca na promoção de uma cultura de excelência, busca alcançar resultados consistentes e trabalha para aumentar seu capital intelectual e financeiro, além de fortalecer a relevância da sua marca.

Quando se fala em geração de valor, está-se referindo à capacidade da organização de criar algo que seja valioso não apenas para si mesma, mas também para seus clientes, funcionários, acionistas e a sociedade como um todo. Isso envolve a melhoria contínua dos processos, produtos e serviços oferecidos pela empresa, contribuindo assim para um ciclo de crescimento e desenvolvimento sustentável.

A afirmação de que a organização não atende ao fundamento da geração de valor é incorreta, pois, com base no enunciado, pode-se inferir que ela está, de fato, gerando valor ao buscar a excelência, perseguir resultados consistentes e aumentar seu capital intelectual e financeiro. Além disso, a preocupação em manter a relevância da marca sugere uma valorização da percepção dos clientes e da sociedade sobre a empresa.

Portanto, a organização descrita no enunciado está alinhada aos princípios da geração de valor, refutando a afirmação da questão e tornando a alternativa E - errado como a correta.

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ERRADA

O Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) está alicerçado sobre um conjunto de conceitos fundamentais e estruturado em critérios e requisitos inerentes à Excelência em Gestão. Os Fundamentos da Excelência expressam esses conceitos reconhecidos internacionalmente e que são encontrados em organizações líderes de Classe Mundial.

1. Pensamento sistêmico: 

2. Atuação em rede:

3. Aprendizado organizacional:

4. Inovação:

5. Agilidade:

6. Liderança transformadora:

7. Olhar para o futuro:

8. Conhecimento sobre clientes e mercados:

9. Responsabilidade social:

10. Valorização das pessoas e da cultura:

11. Decisões fundamentadas:

12. Orientação por processos:

13. Geração de valor: alcance de resultados econômicos, sociais e ambientais, bem como de resultados dos processos que os potencializam, em níveis de excelência e que atendam às necessidades das partes interessadas.

 

 http://www.fnq.org.br/avalie-se/metodologia-meg/modelo-de-excelencia-da-gestao/fundamentos


O MEG É BASEADO EM 11 FUNDAMENTOS


1 - PENSAMENTO SISTÊMICO
2 - APRENDIZADO ORGANIZACIONAL
3 - CULTURA DE INOVAÇÃO
4 - LIDERANÇA E CONSTÂNCIA DE PROPÓSITOS
5 - ORIENTAÇÃO POR PROCESSOS E INFORMAÇÕES
6 - VISÃO DE FUTURO
7 - GERAÇÃO DE VALOR
8 - VALORIZAÇÃO DE PESSOAS
9 - CONHECIMENTO SOBRE O CLIENTE E O MERCADO
10 - DESENVOLVIMENTO DE PARCERIAS
11 - RESPONSABILIDADE SOCIAL.

 

 

 

GABARITO ERRADO

4.7 – Geração de Valor 
 
Alcance de resultados consistentes, assegurando o aumento de valor tangível e intangível de forma sustentada para todas as partes interessadas. 
 
Como este conceito é colocado em prática: Gerar valor para todas as partes interessadas visa aprimorar relações de qualidade e assegurar o desenvolvimento da organização
 
Ao  agir  desta  forma  a  organização  enfatiza  o  acompanhamento  dos resultados em relação às suas finalidades e às suas metas, a comparação destes com referenciais pertinentes e o monitoramento da satisfação de todas  as  partes  interessadas,  obtendo  sucesso  de  forma  sustentada  e adicionando valor para todas elas. 

 

 

Fonte:  MODELO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO PÚBLICA 
 

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