Conforme a teoria de dois fatores de Herzberg, as condições ...

A alternativa correta é a alternativa C: Higiênicos.

A questão aborda a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, uma teoria de motivação que é amplamente estudada em Administração. Esta teoria divide os fatores que afetam o ambiente de trabalho em dois grupos principais: os fatores motivacionais (ou motivadores) e os fatores higiênicos (ou de manutenção).

Os fatores higiênicos referem-se às condições que rodeiam o empregado enquanto trabalha e estão mais relacionados ao ambiente e condições de trabalho. Estes fatores incluem:

• Condições físicas e ambientais de trabalho
• Salário
• Benefícios sociais
• Políticas da empresa
• Tipo de supervisão recebido
• Clima de relações entre a direção e os empregados
• Regulamentos internos
• Oportunidades existentes

Segundo Herzberg, a ausência ou inadequação desses fatores pode causar insatisfação, mas sua presença não necessariamente gera satisfação; simplesmente evita a insatisfação.

Agora, vamos justificar as alternativas:

A - "Trabalhistas": Esta alternativa não é correta porque o termo "trabalhistas" não é usado especificamente na Teoria dos Dois Fatores de Herzberg para descrever esses elementos. O termo é mais genérico e pode se referir a qualquer aspecto relacionado ao trabalho, incluindo legislações e direitos dos trabalhadores.

B - "Motivadores": Esta alternativa é incorreta porque os fatores motivadores, segundo Herzberg, estão relacionados às necessidades psicológicas do empregado e ao conteúdo do trabalho, como realização, reconhecimento, o próprio trabalho, responsabilidade e crescimento. Estes são os fatores que, quando presentes, realmente motivam e satisfazem os empregados.

D - "Comportamentais": Apesar de "comportamentais" ser um termo relevante em estudos de recursos humanos e comportamento organizacional, ele não se aplica especificamente à classificação de Herzberg para descrever as condições trabalhistas e ambientais. Portanto, esta alternativa é incorreta.

Entender a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg é fundamental para a Gestão Estratégica, pois permite aos gestores criar um ambiente de trabalho que minimize a insatisfação e potencialize a motivação dos empregados, promovendo um clima organizacional mais produtivo e saudável.

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Higiênicos.

FATORES MOTIVACIONAIS: trabalho em si, realização, reconhecimento, progresso, responsabilidade ( geram satisfação ou não satisfação ).

FATORES HIGIÊNICOS: condições de trabalho, administração da empresa, salário, relações com o supervisor, benefícios e incentivos sociais (geram nenhuma insatisfação ou a insatisfação).