Para se ter uma definição do que é ITIL®, é importante ente...

Com base no mesmo assunto

Q776566

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRO - PR Prova: Quadrix - 2016 - CRO - PR - Analista de Informática |

Q776566 Governança de TI

Para se ter uma definição do que é ITIL®, é importante entender que ela é organizada em torno do ciclo de vida de um serviço dentro de uma organização. Qual ciclo é responsável pela definição da solução a ser adotada?

Operação do Serviço (“Service Operation”).

Estratégia do Serviço (“Service Strategy”).

Projeto de Serviço (“Service Design”).

Transição de Serviço (“Service Transition”).

Melhoria Contínua do Serviço (“Continual Service Improvement”).

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Questões de assuntos semelhantes

A cadeia de valor de serviços, no ITIL 4, define seis atividades principais, são elas:
O outsourcing das áreas de processos relativas ao elemento #4 da figura II aumentará a necessidade de controles relativos ao provimento de serviços...
No que se refere à governança de tecnologia da informação (TI) e aos aspectos relacionados à metodologia ágil e ITIL, julgue o item...
Considerando o disposto na ITIL (Information Technology Infrastructure Library), versão 3, julgue os seguintes itens, referentes ao gerenciamento...
Governança de TI refere‑se às estruturas, aos processos e aos mecanismos que asseguram que a tecnologia da informação apoie e estenda as...

Provas relacionadas

Quadrix - 2016 - CRO - PR - Técnico de Arquivo
Quadrix - 2016 - CRO - PR - Contador
Quadrix - 2016 - CRO - PR - Fiscal
Quadrix - 2016 - CRO - PR - Assistente de Departamento
Quadrix - 2016 - CRO - PR - Técnico em Informática

🚨 ÚLTIMOS DESCONTOS: ATÉ 67% OFF! 🚨

🚨 ÚLTIMOS DESCONTOS: ATÉ 67% OFF! 🚨

Para se ter uma definição do que é ITIL®, é importante ente...

Questões de assuntos semelhantes

Provas relacionadas