Analise as assertivas a seguir acerca do Balanced Scorecard ...

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Q2209059 Administração Geral
Analise as assertivas a seguir acerca do Balanced Scorecard (BSC):
I. Em sua perspectiva financeira, divide a Estratégia da Unidade de Negócios em: crescimento, sustentação e colheita.
II. Em sua perspectiva de aprendizado e crescimento, estrutura as seguintes categorias: capacidade dos funcionários, capacidade dos sistemas de informação e motivação, empowerment e alinhamento.
III. Em sua perspectiva dos processos internos, o BSC ainda não incorporou o processo de inovação como componente vital.
Quais estão corretas? 
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