A racionalização e a eficiência na produção, a tramitação e...

Alternativa Correta: C - Protocolo

Vamos entender o tema da questão e a razão pela qual a alternativa C é a correta.

A questão aborda os procedimentos administrativos relacionados à gestão de documentos em instituições. A gestão de documentos é essencial para garantir a racionalização e a eficiência na produção, tramitação e uso dos documentos. Para isso, é necessário um ambiente adequado onde se realizem atividades como recebimento, registro, classificação, distribuição, controle da tramitação e expedição de documentos.

Esse ambiente é denominado protocolo.

Por que a alternativa C está correta:

O Protocolo é o setor responsável pelo controle e movimentação dos documentos dentro de uma instituição. É nele que ocorrem atividades como o recebimento de correspondências e documentos, o registro de entrada e saída, a classificação, a distribuição aos destinatários internos e externos, o acompanhamento da tramitação e, finalmente, a expedição. Em resumo, o protocolo é vital para o controle e gestão de documentos na fase corrente.

Vamos analisar agora as alternativas incorretas:

A - Arquivo permanente:

O arquivo permanente é onde são guardados os documentos de valor histórico, probatório e informativo, após sua fase corrente e intermediária. Esses documentos não são mais utilizados frequentemente pela administração, mas são preservados por tempo indeterminado. Portanto, este não é o ambiente descrito na questão.

B - Arquivo intermediário:

O arquivo intermediário armazena documentos que, embora não sejam mais utilizados frequentemente, ainda não possuem valor histórico para serem transferidos ao arquivo permanente. Eles permanecem no arquivo intermediário enquanto seu prazo de guarda ainda não se encerrou. Assim, essa alternativa também não atende à descrição da questão.

D - Diagnóstico:

O diagnóstico refere-se à análise e avaliação de uma situação ou processo, a fim de identificar problemas e propor soluções. Não é um ambiente ou setor responsável pela gestão de documentos, e portanto, não se aplica ao contexto da questão.

E - Arquivo corrente:

O arquivo corrente é onde são armazenados os documentos que são frequentemente utilizados e necessários para as atividades diárias da instituição. Apesar de ser um ambiente onde a gestão de documentos ocorre, não é o setor específico que realiza as atividades de protocolo descritas na questão, como registro, classificação e expedição.

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GAB C 

PROTOCOLO 

DA CCERRCA

DISTRIBUIÇÃO

CLASSIFICAÇÃO

CONTROLE DA TRAMITAÇÃO

EXPEDIÇÃO DE DOCUMENTOS

RECEBIMENTO

REGISTRO

*Não é na ordem é pra facilitar lembrar :) 

c correta bizu AME CD RR

CONCEITO: Protocolo é um serviço/setor da organização que exerce as atividades de recebimento, registro, autuação, classificação, movimentação (expedição e distribuição) e controle da tramitação, sendo atividade típica do arquivo corrente.

O mesmo termo (protocolo) também se refere ao número do registro que é dado ao documento (pela atividade de protocolo) ou até ao livro de registro desses documentos.

Como é denominado o ambiente em que se efetiva recebimento, registro, classificação, distribuição, controle da tramitação e expedição de documentos?

O ambiente não seria dentro do arquivo corrente ??

Questão mal elaborada no meu ponto de vista.

GABARITO DA BANCA: LETRA C