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Q355966 Gestão de Pessoas
Acerca do trabalho em equipe nas organizações, julgue os itens a seguir.

A mudança de opinião com vistas à manutenção da harmonia da equipe constitui exemplo de comportamento conciliatório na equipe de trabalho.
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Comentário sobre a Questão:

O trabalho em equipe é fundamental nas organizações, e entender como gerir conflitos é parte essencial desse processo. Mudanças de opinião para manter a harmonia no grupo são uma forma de comportamento conciliatório, visando uma melhor convivência e eficiência no trabalho em equipe.

Nesse contexto, cabe mencionar o conceito de Gestão de Conflitos, que é impactado pelas diversas opiniões dos membros da equipe, e que pode levar a desentendimentos. O autor Chiavenato, em sua obra "Gestão de Pessoas", define conflito como uma "interferência que pode ser ativa ou passiva, mas é sempre deliberada, com o objetivo de obstruir a tentativa de outra parte de alcançar seus objetivos".

Avançando na teoria, identificamos Estilos de Administração de Conflitos, que incluem:

  • Estilo de Evitação
  • Estilo de Acomodação
  • Estilo Competitivo
  • Estilo de Compromisso
  • Estilo de Colaboração

O comportamento mencionado na questão se enquadra no Estilo de Colaboração. Chiavenato descreve este estilo como adequado quando os interesses de todas as partes são considerados importantes e quando há necessidade de um consenso para solucionar conflitos, combinando diferentes pontos de vista em uma solução mais abrangente.

Desejo a todos bons estudos e lembrem-se: o gabarito é CERTO.

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Comentários

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Gabarito: CERTO

A questão não deixou muito claro, mas no meu entendimento estamos aqui no assunto Gestão de Conflitos. O trabalho em equipe sofre influência das varias opiniões dos profissionais, o que pode gerar desentendimentos prejudiciais à organização. Chiavenato definindo conflito: (...) "constituí uma interferência ativa ou passiva, mas deliberada para impor um bloqueio sobre a tentativa de outra parte de alcançar os seus objetivos." (...) pág 455 - Gestão de Pessoas.

Prosseguindo, a teoria define o que se chama de Estilos de Administração de Conflitos, a saber:

Estilo de Evitação, Estilo de Acomodação, Estilo Competitivo, Estilo de Compromisso, Estilo de Colaboração.

Pelos dados da questão, é possível encaixar o comportamento descrito no estilo colaborativo! Veja o que Chiavenato diz sobre:

(...) É utilizado quando os interesses de ambos os lados são importantes, quando os pontos de vista das partes podem ser combinados para uma solução mais ampla e quando o compromisso requer consenso." (...) pág 462 - Gestão de Pessoas 

Bons Estudos!

Eu errei, pois a característica ali apresentada induz ao conceito de acomodação.

Não ficou muito claro o objetivo do examinador. 

O fato é que o estilo de acomodação pode ser entendendido como "conciliatório" busca  harmonia e abre mão do seu ponto de vista pelo da contra parte.

                                                                             5 ESTILOS DE GESTÃO DE CONFLITOS



ACOMODAÇÃO: O SUJEITO PREFERE CONCORDAR E APOIAR SEU OPOSITOR.

 

COMPROMISSO: AMBAS AS PARTES OU GRUPOS CEDEM PARTE DE SEUS INTERESSES EM BUSCA DE UM "MELHOR CAMINHO".

 

COLABORAÇÃO: É O OPOSTO DA COMPETIÇÃO; OS DOIS LADOS DO CONFLITO BUSCAM UMA SITUAÇÃO ''GANHA-GANHA'', COM UM COMPROMETIMENTO ENTE AS PARTES DO CONFLITO.

 

EVITAÇÃO: REPRESENTA A FUGA DO CONFLITO, FINGE QUE O CONFLITO NÃO EXISTE OU O IGNORA.

 

COMPETIÇÃO: NESTE ESTILO A PESSOA QUER ATENDER AOS SEUS DESEJOS SEM SE PREOCUPAR COM O OUTRO. NESTE ESTILO, ''GANHA-PERDE'', UM SERÁ O VENCEDOR E OUTRO PERDEDOR.

 

 

 

 

 

GABARITO CERTO

Cai no português. Quando li a questão achei que conciliatório era sinônimo de colaboração. Mas o dicionário define:

 

conciliação substantivo feminino

1.ato ou efeito de apaziguar-se com; pacificação, acomodação, reconciliação.

 

ACOMODAÇÃO: O SUJEITO PREFERE CONCORDAR E APOIAR SEU OPOSITOR.

COLABORAÇÃO: É O OPOSTO DA COMPETIÇÃO; OS DOIS LADOS DO CONFLITO BUSCAM UMA SITUAÇÃO ''GANHA-GANHA'', COM UM COMPROMETIMENTO ENTE AS PARTES DO CONFLITO.

#administraçãoéumcãomesmo

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