Comunicação é a representação de uma realidade, serve para p...

Vamos analisar a questão sobre comunicação em secretariado. A alternativa correta, ou seja, a incorreta do ponto de vista do enunciado, é a alternativa D. A seguir, explicarei o porquê.

A comunicação é essencialmente um processo de troca e compreensão de informações entre duas ou mais pessoas, com o objetivo de motivar ou influenciar. Compreender este processo é fundamental em secretariado, onde a comunicação eficaz é uma habilidade chave.

A - "O processo de comunicação prevê, obrigatoriamente, a existência mínima de um emissor e de um receptor."

Essa afirmação está correta. No modelo básico de comunicação, é necessário ao menos um emissor que envia uma mensagem e um receptor que a recebe. Sem essas duas partes, não há comunicação.

B - "Cada emissor e receptor tem seu repertório cultural e, portanto, transmitirá a informação conforme esse filtro."

Correto. O repertório cultural influencia como as mensagens são interpretadas e compreendidas. Cada indivíduo vê o mundo de acordo com suas experiências e valores, o que afeta a comunicação.

C - "Como em todo processo de comunicação, os ruídos existentes devem ser minimizados pelo melhor nível de qualidade."

Também correta. Ruídos são elementos que distorcem a mensagem durante o processo de comunicação. Minimizar esses ruídos é crucial para garantir a clareza e eficácia da transmissão de informações.

D - "Com as formas de comunicação existentes, incluindo a tecnológica, cada um de nós poderia viver em um mundo isolado."

Esta é a alternativa incorreta. Embora a tecnologia facilite a comunicação, o propósito principal da comunicação é conectar as pessoas, não isolá-las. A comunicação, inclusive digital, é projetada para aumentar a interação, a troca de ideias e informações, e não para criar isolamento.

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