O profissional que realiza análise e melhoria de determinado...

Segundo o professor CARLOS XAVIEIR: Stakeholders são todos os interessados, pessoal! São todos aqueles que detêm algum interesse! No caso dos projetos, são os indivíduos e organizações interessados e afetados pelo projeto, como o gerente do projeto, os clientes, o governo, os patrocinadores, o acionista, a sociedade, os membros da equipe do projeto, etc. No caso dos projetos, o PMBOK 4ª Edição esclarece que os stakeholders de um projeto incluem: • Clientes/usuários; • Patrocinador; • Gerentes de portfólios/comitê de análise de portfólios; • Gerentes de programas; • Escritório de projetos; • Gerentes de projetos; • Equipe do projeto; • Gerentes funcionais; • Gerenciamento de operações; • Fornecedores, parceiros comerciais e vendedores.

Pode estar incompleta mas está certa.

GAB. ERRADO    

''O profissional que realiza análise e melhoria de determinado processo em sua organização deve considerar como fornecedores as principais empresas que disponibilizam os insumos necessários ao desenvolvimento das atividades inerentes a esse processo.''

Na minha opinião o erro da questão está em falar que as principais empresas. Na verdade que são os principais fornecedores desses insumos são os STAKEHOLDERS, que conforme o comentário da Vanessa se tratam de: 

• Clientes/usuários; 

• Patrocinador; 

• Gerentes de portfólios/comitê de análise de portfólios; 

• Gerentes de programas; 

• Escritório de projetos; 

• Gerentes de projetos; 

• Equipe do projeto; 

• Gerentes funcionais; 

• Gerenciamento de operações; 

• Fornecedores, parceiros comerciais e vendedores.

A QUESTÃO NÃO TROUXE O CONCEITO ESTRITO  DE FORNECEDORES DE ENTRADAS, QUE SÃO PARTE DOS INTERESSADOS (STAKEHOLDERS). ISTO É, FORNECEDORES DE TODOS OS TIPOS DE RECURSOS DE ENTRADA QUE UMA ORGANIZAÇÃO NECESSITA PARA REALIZAR O PROCESSO:

    - RECURSOS MATERIAIS (FORNECEDORES DE MATÉRIAS-PRIMAS, QUE FORMAM O MERCADO DE FORNECEDORES),

    - RECURSOS FINANCEIROS (FORNECEDORES DE CAPITAL QUE FORMAM O MERCADO DE CAPITAIS),

    - RECURSOS HUMANOS (FORNECEDORES DE PESSOAS QUE FORMAM O MERCADO DE RECURSOS HUMANOS) ETC.

O PROBLEMA É QUE O CESPE ESTÁ CONSIDERANDO TAMBÉM COMO FORNECEDORES A PRESTAÇÃO DE SERVIÇO FEITA POR PESSOAS FÍSICAS. OU SEJA: OS PRÓPRIOS FUNCIONÁRIOS SÃO FORNECEDORES DE INSUMOS, ISTO É, FORNECEDORES DE MÃO DE OBRA, EMBROA HAJA CONTRAPRESTAÇÃO, ASSIM COMO PARA OS FORNECEDORES DE ENTRADA.

GABARITO ERRADO

bla bla bla stakeholders e mimimi, a questão está incompleta, mas (como lecionam os Experts em CESPE) incompleta não é errada