O movimento do Controle da Qualidade iniciou-se nos Estados...
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Ano: 2019
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
Prefeitura de Viana - ES
Prova:
CONSULPAM - 2019 - Prefeitura de Viana - ES - Auditor de Controle Interno - Administração |
Q1151813
Administração Geral
O movimento do Controle da Qualidade iniciou-se
nos Estados Unidos com Shewhart na década de
1920, porém foi o Japão quem se tornou o líder em
qualidade. O período que ficou conhecido como a era
da Gestão da Qualidade Total (TQM) iniciou-se na
década de 1970 com a entrada no mercado dos
produtos japoneses. Em relação a um programa de
gestão da qualidade, a seguir tem-se os elementos da
sequência de etapas Gestão da Qualidade Total,
EXCETO:
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