O diagrama de Ishikawa visa auxiliar a encontrar e eliminar ...

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Q2010306

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: Câmara Legislativa do Distrito Federal Prova: FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Analista de Sistemas - Área 1 |

Q2010306 Administração Geral

O diagrama de Ishikawa visa auxiliar a encontrar e eliminar possíveis deficiências na qualidade de serviços e produtos para garantir melhores resultados. O diagrama de Ishikawa tem como característica

auxiliar a encontrar a causa raiz do problema.

gerar um plano de ação para mitigar o problema.

identificar a real gravidade e a intensidade de um problema.

mostrar a importância de todas as condições, a fim de escolher o ponto de partida para solução do problema.

identificar o caminho real e ideal para um produto ou serviço com o objetivo de identificar os desvios.

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