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Q1703057 Atendimento ao Público
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Alternativas

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O tema central da questão envolve ética e relações pessoais no contexto do serviço público. É importante entender como a conduta ética afeta a vida profissional, especialmente para servidores públicos, e como suas ações podem impactar a organização e a sociedade.

A alternativa correta é a Alternativa C. Vamos explicar por que essa é a resposta certa e analisar as outras opções para entender por que estão incorretas.

Alternativa C: Esta alternativa descreve como a postura de um servidor público, que trabalha em harmonia e respeita seus colegas e cidadãos, contribui para o bom funcionamento da entidade. Isso está alinhado com princípios básicos de ética no serviço público, que incluem colaboração, respeito e utilidade social. Servidores que agem assim ajudam a manter a eficiência e a confiança no serviço público, reforçando o papel fundamental que desempenham na sociedade.

Alternativa A: Aqui, a ética é descrita como uma norma que define como a natureza e as interações dos seres vivos funcionam, o que é uma interpretação incorreta. A ética não se refere ao funcionamento da natureza, mas sim a normas e princípios que guiam o comportamento humano em relação à moralidade e à convivência social. Portanto, essa alternativa está errada.

Alternativa B: Esta opção apresenta a ética como atemporal e independente de fatores sociais ou individuais, o que é equivocado. Na realidade, a ética é influenciada por contextos históricos e sociais, evoluindo conforme as normas e valores da sociedade mudam. Assim, a afirmação de que a ética é um conceito natural e imutável não é precisa.

Alternativa D: A sugestão de que a vida privada de um servidor não afeta sua vida profissional e que ele pode agir de forma imoral fora do trabalho é totalmente incorreta. A ética e a moralidade devem ser mantidas em todas as esferas da vida de um servidor público, pois seu comportamento afeta diretamente a confiança que a sociedade deposita nele e na instituição que representa.

Compreender essas nuances é essencial para quem busca uma carreira no serviço público, pois a ética é um pilar que sustenta não apenas a imagem da instituição, mas também a qualidade dos serviços prestados à população.

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Comentários

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Gabarito: C

A ética, como expressão única do pensamento correto, conduz à ideia da universalidade moral, ou ainda, à forma ideal universal do comportamento humano, expressa em princípios válidos para todo pensamento normal e sadio. Dessa forma, a ética é o conjunto de normas socialmente estruturadas que definem como a natureza funciona e como os seres vivos interagem entre si. ( Errada, pois na minha concepção a ética e uma reflexão de costumes, ações, comportamentos humanos, valores morais, culturas, regras e outros em que podem ser diferentes de pessoa para pessoa.)

B

Sendo um produto histórico e social, a ética ilumina a consciência humana, à medida que sustenta e dirige as ações do homem, norteando a conduta individual e social e definindo o que é virtude, o que é bom ou mal. A ética é, portanto, atemporal e sua definição independente dos indivíduos ou da sociedade, pois é um conceito natural. ( Errada, diz que a etica e um conceito natural, a maneira como retrata mostra que ela deve ser igual para todos, e não é bem isso no meu ponto de vista, cada pessoa tem sua etica e moral diferente das outras)

C

O servidor que trabalha em harmonia com a estrutura organizacional, respeitando seus colegas e cada concidadão que utiliza os serviços ali prestados, está colaborando com os demais servidores, pois sua atividade pública é responsável pelo adequado funcionamento da entidade onde trabalha e seus serviços são úteis à sociedade. ( Estar correta, pois o Funcionário(servidor) pública estar agindo com ética ex: respeitando seus colegas, realizado com responsabilidade o funcionamento do ambiente onde trabalha).

D

A esfera privada da vida dos servidores públicos não possui qualquer relação com a sua atuação profissional. Assim, um indivíduo que assume uma função pública pode, a qualquer momento, realizar atos contrários à moral, à ética ou às leis, inclusive contribuindo para comportamentos discriminatórios, desde que o faça fora do seu local de trabalho. ( Errado. Ética, como já dito e uma reflexão de costumes, valores que cada ser tem, se um servidor não seguem as leis de trabalho ou costumes do trabalho então isso não é ética, )

OBS: OPINIÃO PESSOAL

Grata!

Ética é teoria ----------------- Moral é prática

Ética é o princípio ------------ Moral é conduta 

Ética é permanente ---------- Moral é temporal

Ética é universal -------------- Moral é cultura

Ética é regra ------------------ Moral é conduta da regra

 

Bizu1:

éTica = Teoria

moRal = pRática

 

BIZU2:

éTica --------> Teoria

étIca ---------> Imutável

Ética --------> univErsalidade

-----               --------------

moRal ------> Regras

Moral -------> Mutável

mOral ------> cOstumes

Fonte: Colegas do QC.

 

 

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