Conforme aponta Oliveira, há três níveis para a abordagem d...

Alternativa correta: E - estratégico, tático e operacional.

Vamos entender melhor os níveis da abordagem de um Sistema de Informação Gerencial (SIG). Conforme aponta Oliveira, o SIG pode ser dividido em três níveis distintos: estratégico, tático e operacional. Esses níveis são essenciais para a compreensão de como a informação é gerenciada dentro de uma organização.

Nível Estratégico: Este nível está relacionado ao planejamento de longo prazo e à definição de objetivos gerais da organização. Envolve a alta gestão e é focado em decisões que afetam a empresa como um todo. Exemplos de decisões estratégicas incluem a expansão para novos mercados, a definição de políticas corporativas e a alocação de grandes recursos.

Nível Tático: Também conhecido como nível gerencial, este é voltado para o planejamento de médio prazo, focando em coordenar e otimizar recursos para alcançar os objetivos definidos pelo nível estratégico. Envolve gerentes de médio escalão que tomam decisões sobre a implementação de políticas e planos. Exemplos incluem a supervisão de departamentos específicos, o desenvolvimento de campanhas de marketing e a gestão de projetos.

Nível Operacional: Este nível está relacionado ao planejamento e controle de curto prazo, focando nas atividades diárias e na operação corrente da organização. Envolve a supervisão e o controle das atividades operacionais, como a produção, a logística e o atendimento ao cliente. Exemplos de decisões operacionais incluem a programação de turnos de trabalho, o controle de estoque e a gestão de tarefas diárias.

A questão exige que o candidato identifique corretamente esses três níveis, conforme descrito por Oliveira. A alternativa E está correta porque menciona precisamente os níveis estratégico, tático e operacional, que são fundamentais para a estruturação e funcionamento eficaz de um SIG.

Agora que você compreendeu as definições e a importância dos três níveis de abordagem do SIG, fica mais fácil entender por que a alternativa E é a correta. Continue estudando e aprofundando seus conhecimentos em Gestão Estratégica para estar sempre preparado para as questões de concurso!

A abordagem do SIG pode ser considerada em 3 níveis:

- Estratégico;

- Tático; e

- Operacional.

As diferenças entre esses 3 níveis de influência esta no sistema a ser considerado como foco de analise (...):

Nível Estratégico: corresponde ao SIE (Sistema de Informações Estratégicas), que considera a interação entre as informações externas e internas da empresa; e analisa: os fatores e subfatores externos, como a concorrência; a missão e os objetivos estratégicos e políticos da empresa.

Nível Tático: corresponde ao SIT (Sistema de Informações Táticas), que considera a interação das informações de uma área de resultado, como finanças, produção, marketing e RH, e não da empresa como um todo.

Nível Operacional: corresponde ao SIO (Sistema de Informações Operacionais), que é o detalhamento do nível tático, onde há a formalização que possibilita a identificação de atividades especificas, principalmente através de documentos escritos, das diversas informações estabelecidas na empresa. Esta separação dos 3 níveis de influencia do SIG proporciona uma situação de interligação com os 3 níveis de planejamento nas empresas.

http://www.petry.pro.br/arquivos/SIG%20na%20%C3%ADntegra.pdf