Foram feitas entrevistas telefônicas em 2005, por amostr...

Vamos analisar a questão e entender a alternativa correta. A resposta correta é a alternativa B - resumo indicativo.

Primeiramente, é importante entender os tipos de resumos conforme classificados por Lancaster:

• Resumo Crítico: Este tipo de resumo avalia e interpreta o conteúdo original, oferecendo uma análise crítica. O autor inclui suas próprias opiniões sobre o texto original.
• Resumo Indicativo: Este resumo fornece uma visão geral do texto, destacando os pontos principais sem muitos detalhes. É ideal para dar uma ideia do conteúdo sem explorar profundamente os temas abordados.
• Resumo Informativo: Oferece detalhes mais abrangentes sobre o conteúdo do material original, incluindo dados, resultados e conclusões.
• Extrato: Este tipo de resumo é ainda mais breve, contendo essencialmente palavras ou frases retiradas diretamente do texto original.

Na questão apresentada, o texto fornece um resumo das opiniões obtidas em entrevistas telefônicas, apresentando de forma concisa as três principais preocupações dos correntistas do banco. Não há detalhes aprofundados sobre cada opinião, nem análise crítica ou dados adicionais, o que caracteriza o texto como um resumo indicativo.

Vamos justificar as alternativas:

Alternativa B - Resumo Indicativo: Correta, pois o texto dá uma visão geral das opiniões sem se aprofundar nos detalhes ou análises críticas.

Alternativa A - Resumo Crítico: Incorreta. Não há uma interpretação ou avaliação das opiniões apresentadas, nem o autor expressa sua própria análise sobre o conteúdo.

Alternativa C - Resumo Informativo: Incorreta. O texto não fornece detalhes abrangentes ou aprofundados, como estatísticas ou resultados específicos das entrevistas.

Alternativa D - Extrato: Incorreta. O texto não consiste em citações diretas ou excertos específicos, mas sim em um resumo das ideias principais.

Compreender os diferentes tipos de resumos é crucial para classificar corretamente o texto em questão. Espero que essa explicação tenha esclarecido suas dúvidas!

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RESUMO INFORMATIVO. Informa ao leitor finalidades, metodologia, resultados e con-

clusıes do documento, de tal forma que este possa, inclusive, dispensar a consulta ao original. ABNT 6028, item 2.6.

RESUMO INDICATIVO. Indica apenas os pontos principais do documento, não apresentando dados qualitativos, quantitativos, etc. De modo geral, não dispensa a consulta ao original. ABNT 6028, item 2.5.

DEFINA RESUMO CRÕTICO. Resumo redigido por especialistas com an·lise crÌtica de um

documento. TambÈm chamado de resenha. Quando analisa apenas uma determinada

edição o entre várias, denomina-se recensão. ABNT 6028, item 2.3.