A comunicação nas organizações públicas, além da necessidade...

Olá, aluno! Vamos analisar a questão fornecida e entender o motivo pelo qual a alternativa A é a correta.

Alternativa correta: A - Uma retroação mais eficaz e eficiente é a obtida nos menores subprocessos possíveis.

A comunicação nas organizações públicas é vital para garantir a transparência e é um dos instrumentos fundamentais de liderança. Vamos entender por que a alternativa A está correta e explorar os conceitos necessários para resolver a questão.

Retroação, ou feedback, é o processo pelo qual informações sobre o desempenho são retornadas aos envolvidos. Quando falamos em menores subprocessos, estamos nos referindo a pequenas partes do sistema ou da organização. Obter retroação nesses subprocessos permite ajustes rápidos e precisos, melhorando a eficiência e a eficácia da comunicação. Isso é essencial em uma gestão pública onde agilidade e precisão nas respostas são fundamentais.

Vamos também entender por que as outras alternativas estão incorretas:

B - Os canais de comunicação não devem ser impostos pelo líder de maneira unilateral. Em diferentes tipos de liderança, a escolha dos canais de comunicação deve considerar a natureza do grupo e as circunstâncias específicas.

C - As informações produzidas pelo grupo não devem ser divulgadas apenas sob a ótica do líder. A transparência exige que as informações sejam compartilhadas de maneira justa e completa.

D - O tipo de liderança deve ser adaptado às características do grupo. Não é eficaz aplicar um único tipo de liderança sem considerar o contexto e as particularidades dos membros da equipe.

E - Os documentos formais de comunicação da organização não devem ser definidos apenas entre o líder e seu grupo, mas devem seguir normas e diretrizes institucionais estabelecidas para garantir a transparência e a conformidade.

Espero que esta explicação tenha ajudado a entender por que a alternativa A é a correta e a importância da comunicação eficaz na gestão pública. Continue estudando e qualquer dúvida, estou aqui para ajudar!

Uma retroação mais eficaz e eficiente é a obtida nosmenores subprocessos possíveis.
Letra A

Retroação significa linhas abertas de comunicação com o subordinado para responder questões e proporcionar orientação, mas sem exercer
controle. A retroação dá ao subordinado a pista certa, e as linhas abertas de comunicação aumentam a autoconfiança.

Fonte: http://www.garraconcursos.com.br/videoblog/wp-content/uploads/2011/03/Gest%C3%A3o.pdf

Alguém poderia explicar a alternativa "E" ? 

"Os documentos formais de comunicação da organização são aqueles definidos entre o líder e o seu grupo."

Obrigado

O processo de comunicação requer o desenvolvimento de uma habilidade chamada percepção. As pessoas emitem a todo instante sinais que podem (e devem) ser decifrados pelo emissor. É o que chamamos de retroação. "Retroação é o processo pelo qual o destinatário recebe e assimila a comunicação e retorna o que ele percebe a respeito da mensagem desejada. A retroação ocorre quando o destinatário responde à fonte com uma mensagem de retorno" Idalberto Chiavenato.
A retroação pode ser obtida em qualquer canal utilizado pela organização, não importando a hirarquia dos processos.
O erro da letra (C) é que ela fala que a informação produzida pelo grupo sempre serão divulgadas pelo líder. Não confere, haja vista a existência de canais informais que, às vezes, não são sequer do conhecimento dele (do líder).
Sobre a alternativa (E), creio que se torna errado quando diz que os documentos formais são definidos entre o líder e o seu grupo. Ao meu ver, documentos formais de organizações públicas são definidos em lei, cabe aos agente públicos agir e fazer uso desses conforme ela.

A) CORRETA.

 

B) ERRADA. Existe a liderança liberal. Que permite que o grupo dite as diretrizes.

 

C) ERRADA. Na liderança liberal o grupo pode divulgar as informações.

 

D) ERRADA. O tipo de liderança depende da característica do grupo.

 

E) ERRADA. Os processos formais são os emgessados ou rígidos na empresa, já possuem pre definição e apenas o líder poderia defini-lo.