A técnica de incidentes críticos é utilizada no processo de ...

A alternativa correta é Errado (E).

Vamos entender melhor o porquê com a explicação detalhada:

Técnica de Incidentes Críticos: Essa técnica é utilizada principalmente na avaliação de desempenho e no desenvolvimento de competências. Ela se baseia na identificação dos comportamentos específicos que levam ao sucesso ou ao fracasso no desempenho de uma função. Portanto, seu foco está em registrar eventos ou "incidentes" que são críticos para o desempenho, tanto positivos quanto negativos.

Agora, vamos analisar a questão proposta:

Enunciado: "A técnica de incidentes críticos é utilizada no processo de seleção para avaliar os candidatos durante as entrevistas situacionais."

O enunciado sugere que a técnica de incidentes críticos é usada durante o processo de seleção, especificamente em entrevistas situacionais. Porém, essa afirmação está incorreta. A técnica de incidentes críticos não é comumente usada para avaliar candidatos nas entrevistas situacionais. Em entrevistas situacionais, os candidatos são avaliados com base em como eles reagiriam ou resolveriam problemas em situações hipotéticas relacionadas ao trabalho. Isso é diferente da técnica de incidentes críticos, que se baseia em acontecimentos reais passados no contexto de trabalho.

Portanto, a técnica de incidentes críticos não é adequada para entrevistas situacionais, que focam em prever o comportamento futuro com base em respostas a cenários hipotéticos.

Vamos lembrar os pontos-chave:

• Entrevistas Situacionais: Avaliam como o candidato reagiria em situações hipotéticas.
• Técnica de Incidentes Críticos: Avalia o desempenho com base em eventos passados críticos (positivos e negativos).

Com isso, concluímos que a afirmativa está errada porque a técnica de incidentes críticos é usada principalmente na avaliação de desempenho e não no processo de seleção durante entrevistas situacionais.

Espero que essa explicação tenha ajudado a clarificar o tema. Se tiver mais dúvidas ou precisar de mais explicações sobre outros tópicos, estou à disposição!

 Técnica dos incidentes críticos: supervisores fazem anotações sobre fatos e comportamentos das equipes, revelando características desejáveis – que melhoram o desempenho – e indesejáveis nos futuros contratados.

Incidentes críticos

O avaliador faz registros do chamado comportamento crítico do avaliado, ou seja, das atitudes extremas. Assim, toda vez que o funcionário realiza um trabalho – ou toma uma atitude – que pode ser considerado muito bom ou muito ruim, o superior faz o registro.

São três fases de aplicação deste método:

I. Observação sistemática, pelo supervisor imediato, do comportamento funcional do avaliado.

II. Registro dos fatos excepcionais no desempenho do funcionário.

III. Pesquisa de atitudes e do comportamento do funcionário analisado.

Errado,

A Técnica de Incidentes Críticos é uma técnica aplicada antes da seleção, no momento em que a área de GP vai estabelecer os parâmetros/base para a seleção, requisitos e características desejadas. Portanto, não serve para avaliar os candidatos durante as entevistas, para isso existem outras técnicas.

A Técnica de Incidentes críticos consiste no Gerente/Líder fazer anotações, através de observação de um cargo existente, das características e habilidades positivas (desejadas), que colaboram com o ótimo desempenho do cargo, e das habilidades negativas (indesejáveis) ,que são nocivas ao ótimo desempenho do cargo, e assim definir os parâmetros que o staff de GP deverá seguir para buscar um candidato para ocupar este cargo no futuro. É uma técnica subjetiva porque se baseia na opinião de um Gestor/Líder.

Espero ter ajudado.

Abraço, bons estudos...

Essa técnica é utilizada antes das entrevistas. Na realidade, é uma forma de colheita de informações sobre o cargo.

Consiste na anotação sistemática e criteriosa que os gerentes devem fazer a respeito de todos so fatos e comportamentos dos ocupantes do cargo considerado que produziram um excelente ou péssimo desempenho no trabalho. Essa técnica visa a localizar as características desejáveis ( que melhoram o desempenho ) e as indesejáveis ( que pioram o desempenho ) que deverão ser investigadas no processo seletivo dos futuros candidatos ao cargo. A técnica de incidentes críticos é subjetiva pelo fato de basear-se no arbítrio do gerente ou de sua equipe de trabalho, quando aponta as características desejáveis e indesejáveis do futuro ocupante. Mas constitui um excelente meio de colheita de dados a respoto de cargos cujo conteúdo depende basicamente das carcterísticas pessoais que o ocupante do cargo deverá possuir para um desempenho bem-sucedido.

Chiavenato - Adm Geral e pública - Elsevier 2011

A técnica de incidentes críticos faz parte do processo APLICAR e não do processo agregar.