Em relação à aprendizagem nas organizações contemporâneas, ...

ERRADA

Justificativa: “Ações organizacionais” são uma coisa, “tecnologias instrucionais” são outra.

Abbad e Borges-Andrade (2004) definem processos de treinamento e desenvolvimento como ações organizacionais que utilizam uma tecnologia instrucional objetivando a aquisição de CHAs para suprir lacunas de desempenho no trabalho e preparar empregados para novas funções. Segundo os autores, essa definição está relacionada à teoria cognitivista (S-O-R), pois sugere que ações organizacionais (S) promovem a aquisição de CHAs (O) que produzem mudanças de comportamento (R) durante o processo de aprendizagem ou no trabalho.

Fonte: ZERBINI, Thaís  e  ABBAD, Gardênia. Aprendizagem induzida pela instrução em contexto de organizações e trabalho: uma análise crítica da literatura.Cad. psicol. soc. trab.[online]. 2010, vol.13, n.2 [citado  2013-10-22], pp. 177-193 . Disponível em: <http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1516-37172010000200003&lng=pt&nrm=iso>. ISSN 1516-3717.

Eu entendi da seguinte forma, vamos por partes:
"As ações organizacionais que objetivam o desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e atitudes para suprir lacunas de desempenho humano..."
quais são essas ações organizacionais?
treinamento e desenvolvimento ou até seleção (interna/externa)

"...correspondem às tecnologias instrucionais presentes nas organizações contemporâneas."
 quando diz "tecnologia instrucional" está se referindo ao EAD (ensino à distância) por computadores. E o erro está em restringir.
Existem várias técnicas de treinamento e desenvolvimento para suprir essas lacunas, como: rotação de cargos, enriquecimento de cargos, palestras, role playing, seminários, aprendizagem prática, treinamento fora da empresa, coaching.....

O EaD envolve ações de capacitação e é algo mais amplo. E PODE ser usado também em algumas formas de Treinamento e Desenvolvimento,

Vejam essa questão, que é parecida:
Q298594
Ano: 2013
Banca: CESPE

Órgão: CNJ
Prova: Técnico Judiciário - Área Administrativa

AI MISERICÓRDIA, CHAMA MINHA MÃE!!