A ITIL visa a permitir o alinhamento entre a área de TI e as...
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Q319542
Governança de TI
A ITIL visa a permitir o alinhamento entre a área de TI e as demais áreas de negócio, com o objetivo de garantir a agregação de valor à organização. Nesse sentido, tendo por foco o funciona mento de uma área de TI, o principal objetivo da ITIL é fornecer:
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