No contexto dos órgãos públicos, existem unidades administr...

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Q1911896 Arquivologia
No contexto dos órgãos públicos, existem unidades administrativas denominadas de protocolo, protocolo e arquivo, comunicações administrativas ou serviço de comunicações. O protocolo, do ponto de vista arquivístico, é um serviço com funções bem específicas.
Assinale a opção em que estão elencadas as atribuições do protocolo de acordo com a literatura arquivística.
Alternativas

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A questão busca uma alternativa que elenque atribuições do Protocolo. 
O protocolo pode ser considerado a porta de entrada e saída dos documentos na instituição. Seu objetivo é controlar a movimentação dos documentos, de modo que se saiba onde e com quem estão e quais ações foram empreendidas no suporte documental.

a) Errada. O Protocolo é desenvolvido no âmbito dos arquivos correntes (mas não são os arquivos correntes) quando os documentos são produzidos pelos setores de trabalho ou quando são recebidos por pessoas físicas ou jurídicas externas, para distribuição interna.
b) Certa. O Protocolo desenvolve suas atividades por meio do recebimento, registro, autuação, classificação, distribuição, tramitação/controle da tramitação e expedição de documentos.
c) Errada. Produção, uso e destinação são as fases do programa de gestão de documentos, e não fases de protocolo. 
d) Errada. Estoque não é um termo técnico arquivístico. Destinação é uma das fases do programa de gestão de documentos. Controle é uma das fases de protocolo, mais especificamente denominada "controle da tramitação". Permanente é uma das fases do ciclo vital e não possui nenhuma relação com o Protocolo.
e) Errada. Todos os termos estão ligados ao ciclo vital dos documentos, e não possuem correlação com as atividades e atribuições do Protocolo.

Gabarito do Professor: errada

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Letra B.

São atividades do PROTOCOLO:

-Recebimento.

-Registro.

-Autuação.

-Classificação.

-Expedição/Distribuição.

-Controle/movimentação.

NÃO são atividades do Protocolo:

-Eliminação.

-Avaliação.

-Empréstimo.

-Arquivamento.

-Microfilmagem.

-Digitalização.

-Não elabora despachos.

Bons estudos!! ❤️✍

PROTOCOLO:

>CRACREClassificação; Registro; Autuação; Controle; Recebimento; Expedição

>CERRCA: Classificação; Expedição; Registro; Recebimento; Controle; Autuação

>Exclusivo da fase Corrente

>Seu objetivo é controlar a movimentação dos documentos, de modo que se saiba onde e com quem estão e quais ações foram empreendidas no suporte documental.

1)Recebimento

  • É efetuada a separação entre os documentos particulares (apenas recebidos, separados e encaminhados aos destinatários) oficiais (para posterior registro)
  • É o controle da entrada ou recepção dos documentos na instituição

2)Registro

  • É a leitura, identificação e cadastro dos dados de acesso do documento em sistema manual ou informatizado
  • Documentos particulares e sigilosos não serão registrados no protocolo
  • Os elementos utilizados para o registro de documentos são metadados desses documentos

3)Autuação

  • É a formação ou abertura de processo a partir do documento entregue no protocolo (inserção de capa e atribuição de número de controle).

4)Classificação

  • Separa os documentos de acordo com o destinatário
  • É a separação dos documentos por assunto ou por área

5)Expedição (distribuição)

  • É o envio dos documentos aos destinatários (EXpedição = EXterna e dIstribuição = Interna)

6)Controle (movimentação)

  • É o controle do andamento ou da tramitação dos documentos

Gabarito: B.

 

 

Comentário: Portanto, são atividades do Protocolo:

1.   Recebimento da correspondência (Porta de Entrada da instituição)

2.   Registro e autuação

3.   Classificação (Oficial e Particular)

4.   Resumo do assunto (exceto em correspondência particular e sigilosa)

5.   Expedição e Distribuição (conceito bastante cobrado em prova)

6.   Controle da tramitação (localização)

.

Alexandre Oliveira - Professor de Arquivologia

Ctt: Insta: @xandi.oliveirac   e-mail: [email protected]

LETRA B CORRETA

O protocolo realiza as seguintes atividades:

– Recebimento – Registro – Autuação – Classificação – Expedição/Distribuição – Controle/Movimentação

RECEBIMENTO

É a etapa que consiste em receber os documentos que entram na instituição ou ainda aqueles produzidos nos próprios setores do órgão para que sejam formalizados.

REGISTRO

É o procedimento no qual o protocolo cadastra os dados básicos do documento em um sistema de controle (informatizado ou manual). Tais dados serão utilizados quando da localização do documento por parte do interessado.

AUTUAÇÃO

É o procedimento no qual documentos são transformados em processos. Tal operação exige a inserção de capa específica, a numeração das páginas que irão constituir o processo e ainda a atribuição de um número que o identificará. Na prática, esta atividade é conhecida como abertura ou formação de processos.

CLASSIFICAÇÃO

Uma vez recebidos os documentos, o protocolo efetuará análise a fim de identificar os assuntos dos documentosclassificando-os de acordo com os códigos existentes no Plano de Classificação da instituição. Os documentos que, porventura, forem recebidos em envelopes fechados, deverão ser abertos pelo Protocolo, para que seja realizada a classificação dos mesmos, desde que não sejam particulares (documentos não oficiais) ou sigilosos (ultra-secretos, secretos, confidenciais ou reservados). Tais documentos (particulares e sigilosos) deverão ser encaminhados diretamente aos respectivos destinatários, sem a necessidade de registro ou autuação, pois têm acesso restrito. Apenas os destinatários poderão abrir estes documentos. Os documentos de natureza ostensiva (nem sigilosos nem particulares) deverão ser abertos e analisados, classificando-os de acordo com o assunto tratado, antes de serem encaminhados aos seus destinatários.

EXPEDIÇÃO/DISTRIBUIÇÃO

É a atividade que consiste em enviar o documento ao seu destinatário. Distribuição é a remessa dos documentos às unidades responsáveis sobre a matéria nele tratadas, dentro do próprio órgão. Expedição é o envio do documento para outro órgão da administração pública.

CONTROLE DA MOVIMENTAÇÃO (TRAMITAÇÃO)

É a atividade realizada pelo protocolo que consiste em identificar os setores pelos quais passam os documentos, de forma a recuperá-lo com rapidez quando necessário, bem como identificar possíveis atrasos na tramitação destes. Tal movimentação é realizada através de sistemas informatizados de protocolo ou de controles manuais (livros ou fichas de protocolo)

 

 

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