Entrevista é um dos recursos para a obtenção de requisitos. ...

A alternativa correta é C.

Vamos entender melhor o tema da questão e os conhecimentos necessários para resolvê-la. O tópico central aqui é a técnica de entrevistas para a elicitação (ou obtenção) de requisitos no contexto de Governança de TI. Entrevistas são uma prática comum para coletar informações necessárias para o desenvolvimento de sistemas, entendendo as necessidades e restrições de uma organização ou de seus usuários.

Alternativa Correta:

C - As informações obtidas das entrevistas complementam outras informações sobre o sistema obtidas de documentos, observação de usuários etc.

Essa alternativa está correta porque, de fato, as entrevistas são uma técnica que pode fornecer informações valiosas que complementam outras fontes de dados, como documentos, observação direta de usuários, e outros métodos de elicitação de requisitos. Em um processo bem estruturado, a combinação de várias fontes de informação ajuda a garantir que os requisitos sejam compreendidos de maneira completa e precisa.

Alternativas Incorretas:

A - Entrevista é uma técnica eficiente para elicitação de conhecimentos sobre os requisitos e restrições organizacionais.

Embora a entrevista seja, de fato, uma técnica eficiente, essa alternativa é muito genérica e não aborda a questão da complementaridade das informações, que é o foco da alternativa correta.

B - Entrevistas sempre devem ser fechadas, ou seja, o stakeholder responde a um conjunto de perguntas predefinidas.

Essa alternativa está incorreta porque as entrevistas podem ser tanto fechadas (com perguntas predefinidas e respostas limitadas) quanto abertas (permitindo respostas mais livres e exploratórias). Cada tipo tem seu propósito e utilidade dependendo do contexto.

D - Uma das características de um entrevistador eficiente é possuir a capacidade de interpretar as respostas do stakeholder, evitando assim, idéias mal concebidas ou distorcidas.

Embora a interpretação correta das respostas seja importante, essa alternativa não aborda a questão da complementaridade das informações obtidas nas entrevistas com outras fontes de dados. Além disso, a capacidade de interpretação é uma competência desejável, mas não exclusiva nem principal na técnica de entrevistas.

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