Preocupada com a satisfação dos condôminos em relação ao tr...

Preocupada com a satisfação dos condôminos em relação ao trabalho realizado, a nova administração de um condomínio residencial, coletou dados sobre o nível de satisfação dos moradores. A pesquisa foi realizada pelo aplicativo do condomínio e considerou com as seguintes categorias: muito insatisfeito (M.I.), insatisfeito (I.), neutro (N), satisfeito (S) e muito satisfeito (M.S.). Os dados obtidos estão apresentados na tabela abaixo:





Sabe-se que a pesquisa contou com a participação de todos os condôminos e que cada um pôde optar por somente uma resposta.
Qual é a probabilidade de um morador escolhido ao acaso ter opinião muito insatisfeito ou muito satisfeito?