Nas atividades empresariais não monopolísticas, o cliente a...

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Ano: 2003 Banca: ESAF Órgão: MTE Prova: ESAF - 2003 - MTE - Auditor Fiscal do Trabalho - Prova 2 |

Q2239282 Administração Pública

Nas atividades empresariais não monopolísticas, o cliente assume vital importância, pois tem poder de escolha, podendo trocar de produto ou serviço. Assinale a opção que explica por que o mesmo não acontece na administração pública.

Porque na administração pública as estruturas são horizontalizadas, havendo múltiplos atendentes.

Porque na administração pública há uma preocupação constante em conhecer as necessidades dos usuários.

Porque na administração pública as estruturas verticalizadas facilitam a comunicação com o contribuinte.

Porque na administração pública nem sempre contribuinte é usuário do serviço prestado pelo governo.

Porque na administração pública os funcionários têm plena consciência de que seu salário é pago pelo contribuinte.

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