Em um estudo de usuários cujo método seja a pesquisa explo...

Gabarito: Errado.

Vários métodos de pesquisa podem ser utilizados nos estudos de usuários. A pesquisa exploratória é um método que busca identificar as características dos usuários de forma mais detalhada e subjetiva. Por isso, é mais adequado o uso de questionários com perguntas abertas. Com as perguntas abertas é mais fácil identificar as necessidades de informação dos usuários e suas peculiaridades. Perguntas fechadas (que podem ser respondidas com sim ou não, ou simplesmente informando um número ou serem respondidas com uma única palavra) não são tão adequadas para explorar essa subjetividade.

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Aqui, trata-se da pesquisa DESCRITIVA, que utiliza questionários para coletar dados de forma estrutura. Os questionários podem ser utilizados para obter informações de um grande número de pessoas, tornando-se eficazes em estudos que envolvem grandes populações.