O processo de comunicação humana está sujeito a chuvas e t...

Vamos analisar a questão e destacar a alternativa correta:

A alternativa correta é a B.

Vamos entender o motivo.

Barreiras à Comunicação:

O processo de comunicação humana pode ser prejudicado por diversas barreiras. Essas barreiras podem interferir na forma como a mensagem é transmitida e recebida. Existem três tipos principais de barreiras à comunicação:

• Barreiras Pessoais: Relacionadas às características individuais das pessoas envolvidas no processo de comunicação, como emoções, atitudes, valores e preconceitos.
• Barreiras Físicas: Envolvem o ambiente físico onde a comunicação ocorre. Exemplos incluem ruídos, distância, má qualidade de equipamentos de comunicação e outros fatores ambientais.
• Barreiras Semânticas: Relacionadas aos problemas na codificação e decodificação das mensagens. Incluem as limitações ou distorções decorrentes dos símbolos, palavras ou gestos utilizados na comunicação.

Vamos analisar cada alternativa da questão:

A - São as limitações ou distorções decorrentes dos símbolos por meio dos quais a comunicação é feita.

Essa afirmação está correta, pois se refere às barreiras semânticas, que envolvem problemas na interpretação de símbolos, palavras ou gestos.

B - São as interferências que ocorrem no ambiente em que acontece o processo de comunicação.

Essa afirmação está INCORRETA. As interferências no ambiente são características das barreiras físicas e não das barreiras semânticas.

C - Gestos, sinais e símbolos podem ter diferentes sentidos para as pessoas envolvidas no processo e podem distorcer seu significado.

Essa afirmação está correta, pois gestos, sinais e símbolos podem ser interpretados de maneira diferente pelas pessoas, levando a barreiras semânticas.

D - Translação de linguagem é um exemplo de barreiras semânticas.

Essa afirmação está correta, pois a translação de linguagem, que envolve a tradução de uma língua para outra, pode causar distorções e mal-entendidos, caracterizando uma barreira semântica.

Conclusão: A alternativa B é a incorreta, pois descreve barreiras físicas ao invés de barreiras semânticas. Compreender os diferentes tipos de barreiras à comunicação é essencial para uma comunicação eficaz, especialmente em contextos organizacionais e de gestão.

LETRA B
Barreiras semânticas acontecem quando há discordância sobre as palavras que estão sendo usadas, muitas vezes provocada porque os indivíduos são de diferentes culturas, o que impede que as partes envolvidas determinem um significado comum para as palavras. Isso ocorre mais frequentemente quando as pessoas envolvidas falam línguas diferentes. Outros exemplos de barreiras semânticas são o uso de jargões específicos de um campo profissional ou de palavras e expressões coloquiais específicas de uma região. Por exemplo, um médico explicando um diagnóstico a um paciente irá transmitir a mensagem de forma menos eficaz se usar exclusivamente a terminologia médica.

Na letra b temos Barreiras Físicas

Barreiras pessoais

As barreiras de comunicação pessoais são baseadas nas crenças e percepções de uma pessoa. Se uma pessoa tem uma visão de mundo negativa, por exemplo, então toda a comunicação que ocorre será filtrada de acordo com isso. Se um chefe comunica a um empregado que ele deve tomar cuidado com a verificação ortográfica antes de entregar um memorando, o funcionário com um ponto de vista pessoal negativo pode interpretar o comentário como negativo e ficar com raiva ou com medo de perder o emprego. O preconceito é outro tipo de barreira pessoal. Por exemplo, se uma pessoa tem preconceito contra todos os médicos, ela não vai receber o feedback de um médico de forma positiva e pode ignorar o seu conselho. Classe social, educação e gênero são outros tipos de barreiras pessoais.

Barreiras físicas

As barreiras físicas incluem o ruído que é independente dos indivíduos que estão se comunicando. Isso cria distração. Exemplos de barreiras físicas para a comunicação incluem a construção de estradas, música alta, troca de mensagens de texto durante a conversa, mesas mal dispostas e lugares de reunião desconfortáveis. As barreiras físicas também afetam a comunicação escrita, por exemplo, no caso de uma carta manchada ou desbotada.

Semântica

Barreiras semânticas acontecem quando há discordância sobre as palavras que estão sendo usadas, muitas vezes provocada porque os indivíduos são de diferentes culturas, o que impede que as partes envolvidas determinem um significado comum para as palavras. Isso ocorre mais frequentemente quando as pessoas envolvidas falam línguas diferentes. Outros exemplos de barreiras semânticas são o uso de jargões específicos de um campo profissional ou de palavras e expressões coloquiais específicas de uma região. Por exemplo, um médico explicando um diagnóstico a um paciente irá transmitir a mensagem de forma menos eficaz se usar exclusivamente a terminologia médica.

 

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Na letra b temos Barreiras Físicas. Gabarito E

O itém A é o mais próximo de barreira semântica.