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Vamos entender a questão sobre assessoria de comunicação, focando em situações de crise e no uso de entrevistas coletivas. É essencial conhecer as práticas de comunicação em momentos de crise para responder a esta questão corretamente.

Alternativa correta: E - Errado

Em situações de crise, a comunicação eficaz é crucial. A recomendação de evitar entrevistas coletivas não está correta. Pelo contrário, as entrevistas coletivas são uma ferramenta importante em momentos de crise. Elas permitem que a organização transmita informações precisas diretamente a um grande número de jornalistas de uma só vez. Isso ajuda a controlar a narrativa e a reduzir os rumores ou informações incorretas que podem circular.

Vamos analisar por que a alternativa correta é "E - Errado":

• Entrevistas coletivas: São uma forma eficaz de comunicação em crises, pois garantem que todos os meios de comunicação recebam a mesma mensagem, ajudando a manter a consistência nas informações disseminadas.
• Evitar entrevistas poderia levar a especulações e a uma falta de controle sobre a informação que está sendo divulgada, o que pode agravar a situação de crise.

Agora, por que a alternativa "C - Certo" está incorreta: Se o enunciado sugerisse que evitar entrevistas coletivas fosse a prática recomendada, estaria contrário às melhores práticas de gestão de crise em comunicação. A realização de entrevistas coletivas, quando bem planejadas, é uma estratégia para garantir clareza e transparência, fundamentais em momentos críticos.

Portanto, a resposta correta é "E - Errado", porque a recomendação de evitar entrevistas coletivas em momentos de crise não está alinhada com as práticas eficazes de assessoria de comunicação.

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A entrevista coletiva é uma ferramenta importante durante uma crise, já que pode reunir diversos jornalísticas de veículos de uma única vez para esclarecer pontos importantes sobre o problema pelo qual a empresa está passando e divulgar as soluções que serão tomadas. 

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A função das entrevistas coletivas limita-se a casos extraordinários, em que há necessecidade de reunir jornalistas de vários veículos, ao mesmo tempo, para passar informações relevantes e de interesse público imediato.