Identifique abaixo a alternativa que apresenta um dos quesi...

Alternativa correta: C - O emissor e o receptor devem utilizar o mesmo código.

Olá, aluno!

Vamos explorar juntos o motivo pelo qual a alternativa C é a correta e o que você precisa entender sobre comunicação de qualidade para resolver questões como essa com segurança.

A comunicação é essencial em qualquer organização e precisa ser eficiente para garantir que a mensagem transmitida seja compreendida da mesma maneira pelo receptor. Esse processo envolve alguns componentes chave: emissor, mensagem, canal, receptor e feedback. No entanto, é crucial que o código utilizado na comunicação seja compartilhado por ambos, emissor e receptor.

Quando falamos de código, estamos nos referindo à linguagem ou aos símbolos usados na troca de informações. O emissor e o receptor precisam estar em sintonia quanto ao código para que a mensagem seja compreendida corretamente. Esse conceito é fundamental para uma comunicação de qualidade.

Vamos analisar agora as alternativas da questão para entender melhor:

A - Devem ser utilizados sinais para se ter uma comunicação informal.

Embora sinais possam ser úteis em certas circunstâncias, eles não garantem a qualidade da comunicação, especialmente se não forem compreendidos por todos.

B - O emissor deve utilizar tom alto de voz para que o receptor entenda a mensagem.

Um tom alto de voz não necessariamente melhora a qualidade da comunicação e pode até causar desconforto. O importante é a clareza e a adequação do tom ao contexto.

C - O emissor e o receptor devem utilizar o mesmo código.

Essa é a alternativa correta! O uso do mesmo código é fundamental para que a mensagem seja bem compreendida. Quando ambos os lados compartilham a mesma linguagem ou símbolos, a chance de ruídos e mal-entendidos diminui significativamente, garantindo uma comunicação de qualidade.

D - O emissor deve utilizar gírias para tornar a comunicação mais clara.

Gírias podem causar ruídos na comunicação, especialmente em contextos formais ou quando o receptor não está familiarizado com elas. Elas podem gerar confusões e não são recomendadas para garantir a clareza na comunicação.

Espero que essa explicação tenha ajudado! Continue estudando e praticando, e a cada questão você estará mais preparado para os desafios dos concursos.

Qualquer dúvida, estou aqui para ajudar!

LETRA C 

Os elementos da comunicação são: