No que se refere aos aspectos gerais do processo administrat...
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Q1228563
Administração Geral
No que se refere aos aspectos gerais do processo administrativo, julgue o item.
O BSC (balanced score card) — uma ferramenta de apoio à gestão estratégica organizacional pública ou privada — permite acompanhar e medir o desempenho mediante quatro perspectivas gerais: financeira, interna, clientes e aprendizagem e crescimento.
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