Conforme previsto na literatura especializada em comunicação...

Gab. E

Sugestões para reduzir as consequências negativas dos rumores:

• Fornecer informações.
• Explicar decisões e comportamentos que possam parecer inconsistentes, injustos ou misteriosos.
• Abster-se de atingir o mensageiro.
• Manter canais de comunicação abertos

As sugestões propostas por Robbins para mitigar as consequências negativas dos rumores (boatos)

são as seguintes:

Fornecer informações;

Explicar decisões e comportamento;

Abster-se de atingir o mensageiro;

Manter canais de comunicação abertos;

Enfatizar as vantagens e as desvantagens;

Discutir abertamente as piores possibilidades;

Anunciar um cronograma para a tomada de decisões importantes.

GABARITO: E

mitigar

verbo

transitivo direto e pronominal

1. tornar(-se) mais brando, mais suave, menos intenso (ger. dor, sofrimento etc.); aliviar, suavizar, aplacar.

É como se fosse a cultura do cancelamento de hoje, Para evitar os rumores negativos, é preciso "pisar em ovos":

Explicar decisões e comportamento;

Abster-se de atingir o mensageiro;

Manter canais de comunicação abertos;

Enfatizar as vantagens e as desvantagens;

Discutir abertamente as piores possibilidades;

Anunciar um cronograma para a tomada de decisões importantes.

Fiquei entre B e E