O ciclo PDCA, utilizado como ferramenta de gestão da qualid...

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Q2532192 Administração Geral
Julgue o item que se segue. 
O ciclo PDCA, utilizado como ferramenta de gestão da qualidade, é composto por quatro etapas: Planejar (Plan), Fazer (Do), Checar (Check) e Agir (Act), visando a melhoria contínua dos processos e a solução eficaz de problemas. 
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