A cortesia, a boa vontade, o cuidado e o tempo dedicados ao...

A cortesia, a boa vontade, o cuidado e o tempo dedicados ao serviço público caracterizam o esforço pela disciplina. Tratar mal uma pessoa que paga seus tributos direta ou indiretamente significa causar-lhe (I). Da mesma forma, causar dano a qualquer bem pertencente ao patrimônio público, deteriorando-o, por descuido ou má vontade, não constitui apenas uma (II) ao equipamento e às instalações ou ao Estado, mas a todos os homens de boa vontade que dedicaram sua inteligência, seu tempo, suas esperanças e seus esforços para construí-los.
Fonte: DECRETO Nº 1.171/1994. Disponível em: (https://www .planalto.gov.br/ccivil_03/decreto/d1171.htm)
Marque a opção CORRETA que substitui os itens I e II do texto.