Laura precisa modelar o processo de negócio do seu setor, e...

A alternativa correta é a B - Atividade.

Para entender a justificativa, vamos primeiro abordar o tema da questão e o conhecimento necessário.

Quando falamos em modelar processos de negócio, estamos nos referindo ao mapeamento das atividades e fluxos de trabalho realizados em um setor ou organização. Esse mapeamento é crucial para automatização e desenvolvimento de um Sistema de Informação, pois fornece uma visão clara de como as tarefas são realizadas e como elas se inter-relacionam.

No contexto da UML (Unified Modeling Language), os diagramas comportamentais são utilizados para mostrar o comportamento dinâmico do sistema. Entre esses diagramas, destacam-se alguns que modelam diferentes aspectos do comportamento.

Justificativa da Alternativa Correta:

A Alternativa B, que se refere ao Diagrama de Atividade, é a escolha correta. Esse diagrama é utilizado especificamente para modelar o fluxo de trabalho (workflow) de processos de negócio. Ele representa as atividades e o fluxo de controle entre elas, incluindo decisões, paralelismos e a sequência de ações, o que é exatamente o que Laura precisa para modelar o processo de seu setor.

Justificativa das Alternativas Incorretas:

Alternativa A - Use Case: O Diagrama de Casos de Uso (Use Case) é utilizado para modelar as funcionalidades do sistema do ponto de vista do usuário. Ele mostra as interações entre atores (usuários ou outros sistemas) e o sistema, mas não detalha o fluxo de atividades dentro do processo de negócio.

Alternativa C - Comunicação: O Diagrama de Comunicação, também conhecido como Diagrama de Colaboração, foca nas interações entre objetos e os links entre eles. Ele não é ideal para mapear o fluxo de atividades ou processos de negócio.

Alternativa D - Sequência: O Diagrama de Sequência mostra como os objetos interagem em um processo ao longo do tempo, destacando a ordem das mensagens trocadas. Embora útil para detalhar a troca de mensagens, ele não captura o fluxo de atividades de um processo de negócio de maneira abrangente.

Alternativa E - Máquina de Estado: O Diagrama de Máquina de Estado (State Machine) modela os estados pelos quais um objeto passa durante seu ciclo de vida em resposta a eventos. Ele é mais adequado para representar o comportamento de objetos específicos, não o fluxo de atividades de um processo de negócio.

Portanto, ao considerar a necessidade de Laura de explicitar o fluxo de trabalho para automatização, o Diagrama de Atividade é a ferramenta mais apropriada, justificando a escolha da Alternativa B.

Vamos analisar cada alternativa fornecida:

A. Use Case (Caso de Uso)

- O diagrama de caso de uso descreve as funcionalidades que o sistema deve oferecer do ponto de vista do usuário. Ele foca nas interações entre os atores (usuários ou outros sistemas) e os casos de uso (funcionalidades ou serviços) que o sistema deve fornecer. No entanto, ele não é ideal para modelar o fluxo de trabalho interno ou detalhado do processo de negócios.

B. Atividade (Activity)

- O diagrama de atividade é especificamente desenhado para modelar fluxos de trabalho e processos de negócios. Ele ilustra as atividades, os passos que ocorrem e o fluxo de controle entre essas atividades. Este diagrama permite detalhar ações, decisões, bifurcações e paralelismos no processo, sendo ideal para automatização de processos.

C. Comunicação (Communication)

- O diagrama de comunicação, anteriormente conhecido como diagrama de colaboração, mostra as interações entre objetos ou partes do sistema em termos de mensagens trocadas entre eles. É útil para ilustrar como os objetos colaboram para realizar uma funcionalidade, mas não é o mais adequado para representar o fluxo de trabalho de um processo de negócios.

D. Sequência (Sequence)

- O diagrama de sequência detalha a ordem em que os eventos ocorrem, mostrando a interação entre diferentes objetos ao longo do tempo. Ele foca na sequência temporal de mensagens trocadas, o que é útil para entender a dinâmica das interações, mas não é ideal para modelar o fluxo de trabalho completo de um processo de negócios.

E. Máquina de Estado (State Machine)

- O diagrama de máquina de estado (ou diagrama de estados) mostra os estados possíveis de um objeto e as transições entre esses estados com base em eventos. É útil para modelar o comportamento dinâmico de um único objeto ao longo do tempo, mas não é a melhor escolha para representar um fluxo de trabalho complexo que envolve múltiplas atividades e decisões.

Conclusão

Para modelar o processo de negócios e explicitar o fluxo de trabalho visando a sua automatização, Laura deve usar o diagrama de Atividade (alternativa B). Este diagrama fornece uma visão clara e detalhada das atividades envolvidas, das decisões e dos fluxos de controle, tornando-se a ferramenta ideal para descrever e automatizar processos de negócios.

Gabarito B

Fonte: ChatGPT