A Política Nacional de Humanização (PNH) busca promover melh...

A alternativa correta é a B - Valorização dos profissionais de saúde e do acolhimento ao usuário.

A questão aborda a Política Nacional de Humanização (PNH), uma importante iniciativa do Sistema Único de Saúde (SUS) que visa melhorar a relação entre usuários e serviços de saúde. Para resolver a questão, é necessário compreender que a PNH se concentra em princípios que promovem a dignidade, a qualidade e a eficiência no atendimento à saúde, por meio de práticas que valorizam tanto os pacientes quanto os profissionais de saúde.

Justificativa para a alternativa B: A PNH enfatiza a valorização dos profissionais de saúde e o acolhimento ao usuário como pilares fundamentais. Isso significa que a política busca criar um ambiente de trabalho que reconheça e motive os profissionais, ao mesmo tempo que garante que os usuários sejam recebidos de forma respeitosa e humanizada, promovendo um atendimento mais eficaz e humanizado.

Análise das alternativas incorretas:

A - Atendimento preferencial para gestores públicos: Essa alternativa está incorreta porque a PNH não se destina a oferecer tratamento preferencial a gestores públicos. A política é focada em promover a equidade e o respeito a todos os usuários do SUS.

C - Proibição seletiva do acesso de acompanhantes durante o atendimento hospitalar: Esta alternativa é incorreta, pois a PNH defende justamente o contrário: a presença de acompanhantes pode ser uma importante estratégia de humanização, proporcionando conforto e apoio ao paciente.

D - Prioridade no atendimento a pacientes que utilizam planos de saúde privados: Esta alternativa também está errada, pois a PNH é uma política do SUS, que é um sistema público. O objetivo é garantir acesso universal e igualitário, independentemente de os pacientes terem ou não planos de saúde privados.

A chave para responder questões como esta é compreender que a Política Nacional de Humanização está centrada em práticas que fortalecem o vínculo e o respeito entre usuários e profissionais, promovendo uma saúde pública mais humana e acessível.

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A Política Nacional de Humanização (PNH) tem como princípios:

Inseparabilidade entre atenção e gestão

A atenção e a gestão dos processos de produção de saúde devem estar indissociadas.

Transversalidade

A PNH deve ser transversal, ou seja, deve estar presente em todas as ações do SUS.

Autonomia e protagonismo dos sujeitos

A PNH deve valorizar os usuários, trabalhadores e gestores, e incentivar a participação coletiva.

A PNH foi criada em 2003 para qualificar a saúde pública no Brasil.

Entre os objetivos da PNH estão:

Reduzir filas e tempo de espera

Oferecer um atendimento acolhedor e resolutivo

Garantir os direitos dos usuários

Valorizar o trabalho na saúde

Gerir os serviços de forma participativa

Reconhecer a diversidade do povo brasileiro

Oferecer a mesma atenção à saúde a todos, sem distinção

Estabelecer vínculos solidários

Mapear e interagir com as demandas sociais de saúde

Fomentar a autonomia e o protagonismo dos sujeitos

Algumas ações da PNH incluem:

Rodas de discussão

Colegiados gestores

Mesas de negociação

Contratos Internos de Gestão

Câmara Técnica de Humanização (CTH)

Grupo de Trabalho de Humanização (GTH).