O papel do(a) Recepcionista é crucial para o bom funcionamen...

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Q2521918 Atendimento ao Público
O papel do(a) Recepcionista é crucial para o bom funcionamento de uma instituição, envolvendo diversas responsabilidades. Dentre elas estão 
Alternativas

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O tema central da questão é compreender as responsabilidades de um(a) Recepcionista dentro de uma instituição. Esta função é essencial para o bom funcionamento da organização, exigindo o entendimento de diversas tarefas e habilidades específicas.

A alternativa correta é a Alternativa C.

Justificativa da Alternativa Correta:

A alternativa C destaca tarefas que são frequentemente atribuídas ao papel de um recepcionista, como:

  • Registrar a entrada e saída de pessoas, equipamentos e materiais: Esta tarefa envolve monitorar e controlar o movimento dentro da instituição, garantindo segurança e organização.
  • Orientar e dar informações precisas e atualizadas: O recepcionista atua como ponto de contato inicial, fornecendo informações corretas e ajudando visitantes e funcionários.
  • Preencher e organizar documentos físicos e digitais: Envolve a manutenção de registros e a gestão de documentos necessários para o funcionamento diário do local.

Análise das Alternativas Incorretas:

Alternativa A: As atividades de coordenar equipes, conduzir treinamentos técnicos e preencher relatórios financeiros são geralmente mais associadas a cargos de gerência ou administrativos e não ao recepcionista.

Alternativa B: Embora o uso de ferramentas tecnológicas possa ser pertinente, outras responsabilidades listadas, como gerenciar o estoque de materiais, não são típicas de um recepcionista, mas sim de um almoxarife ou responsável por suprimentos.

Alternativa D: Coordenar a equipe de limpeza e manutenção não é uma função típica do recepcionista. Além disso, a frase sobre compartilhar informações sem considerar o sigilo é inadequada para qualquer posição dentro da instituição.

Para resolver questões como esta, é essencial compreender profundamente o papel do recepcionista e as tarefas que geralmente se espera que ele ou ela realize. Analisar criticamente cada alternativa nos ajuda a identificar aquelas que refletem mais fielmente as responsabilidades do cargo.

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