Julgue o item seguinte, referente à gestão da qualidade nas ...

Círculos de qulidade--->  são pequenos grupos de empregados que conduzem o controle da qualidade

Ishikawa foi o criador dos círculos da qualidade, ou círculos de controle da qualidade, uma das formas de colocar em prática a concepção japonesa da qualidade total. O círculo da qualidade é um grupo de voluntários de um mesmo setor ou área de trabalho, que se reúnem regularmente para estudar e propor a solução de problemas que estejam comprometendo a qualidade e eficiência dos produtos.

FONTE: Curso EVP - Profº Giovanna Carranza

GAB:C

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO

Os grupos de funcionários da mesma área, que se encontram com frequência semanal ou mensal a fim de discutir e recomendar soluções para os problemas de trabalho, constituem as(os):

D)círculos de qualidade.

Círculos de controle de qualidade (CCQ), são grupos de 6 a 12 pessoas voluntárias que se reúnem semanalmente para discutir e resolver problemas sobre as atividades do trabalho da organização. A ideia chave é que as pessoas que executam os trabalhos conhecem a organização melhor do que ninguém e podem propor melhorias importantes. 

No âmbito da minha atividade profissional/técnica eu conheço essa zorra como "Comitê da qualidade".