“Condensar e/ou eliminar atividades que não acrescentem val...

Para resolver a questão apresentada, é importante entender o conceito de gestão por processos. Esse tipo de gestão foca em otimizar e melhorar o fluxo de trabalho dentro de uma organização, com o objetivo de eliminar atividades que não agregam valor ao cliente. Isso significa que a organização busca maneiras de simplificar operações, tornando-as mais eficientes e eficazes.

A alternativa D - processos é a correta porque a descrição no enunciado sobre "condensar e/ou eliminar atividades que não acrescentem valor ao cliente" é exatamente o objetivo central da gestão por processos. A gestão por processos visa melhorar a produtividade e a satisfação do cliente através da análise e reavaliação de todas as atividades e processos organizacionais.

Agora, vamos analisar por que as outras alternativas estão incorretas:

A - competência: Gestão por competência se refere ao foco em desenvolver as habilidades e capacidades dos colaboradores para atender às necessidades da organização. Embora importante, não está diretamente relacionada à eliminação de atividades que não agregam valor ao cliente.

B - unção: Esta alternativa não faz sentido no contexto de gestão, pois "unção" não é um termo relevante ou comumente usado na literatura de gestão para descrever um tipo de abordagem organizacional.

C - objetivos: Gestão por objetivos envolve definir metas específicas que a organização e seus colaboradores devem alcançar. Embora a gestão por objetivos se preocupe com a eficiência, ela não se concentra diretamente na eliminação de atividades que não agregam valor ao cliente, mas sim em definir e atingir metas.

Portanto, a resposta correta é a alternativa D - processos, pois ela melhor representa o conceito de otimizar operações para agregar valor ao cliente.

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GAB. LETRA D

O que é Gestão por processos:

Entende-se por gestão por processos a interação entre as áreas de todos os processos de uma empresa, ou seja, esse conceito enuncia que todos os setores de uma organização precisam funcionar em conjunto para que a mesma possa prosperar.

Segundo , esta técnica permite identificar, desenhar, executar, documentar, medir, monitorar, controlar e melhorar processos de negócio, automatizados ou não, para alcançar resultados consistentes e pertinentes com os objetivos estratégicos de cada organização.

Dentro dos organogramas das empresas é possível perceber variações nos tipos de , dentre os tipos mais comuns, podemos listar 4, são elas:

• Gestão por processos: Mapeamento
• Gestão por processos: Tempo
• Gestão por processos: Melhoria Contínua
• Gestão por processos: Qualidade

O  é fundamental para que as empresas possam entender e acompanhar cada passo de sua produção mais a fundo.

Através dessa ferramenta é possível  que agregam ou não valor. Assim, todas as fases que não agregam valor podem ser reduzidas ou até mesmo excluídas em uma tentativa de reavaliar ou mudar o layout de produção.

Já as partes que agregam valor podem ser avaliadas a fim de analisar se estão sendo feitas de acordo com as especificações do cliente.

Fonte: https://www.voitto.com.br/blog/artigov2/gestao-por-processos

GESTÃO POR UNÇÃO É FREQUENTEMENTE USADO EM ALGUMAS IGREJAS...KKK

[GABARITO: LETRA D]

A frase "Condensar e/ou eliminar atividades que não acrescentem valor ao cliente" é própria da gestão por D: processos.

A gestão por processos tem como objetivo melhorar a eficiência e a eficácia das operações de uma organização, focando na identificação, análise e melhoria dos processos que compõem a cadeia de valor da empresa. Eliminar ou simplificar atividades que não acrescentam valor ao cliente é uma das metas fundamentais da gestão por processos, visando reduzir desperdícios, aumentar a produtividade e melhorar a satisfação do cliente. Portanto, a alternativa correta é a D.

LETRA D