Segundo Slack (2007), as medidas comuns de desempenho são cl...

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Ano: 2014 Banca: IDECAN Órgão: CNEN Prova: IDECAN - 2014 - CNEN - Assistente de Apoio Logístico |

Q2775873 Administração de Recursos Materiais

Segundo Slack (2007), as medidas comuns de desempenho são classificadas como relativas ao cliente e relativas à concorrência. Marque a alternativa que apresenta somente medidas de desempenho relativas ao cliente.

Custo de distribuição e lucro líquido.

Total de vendas e custo de estoque.

Retorno do investimento e entregas no prazo.

Custo de estoque e tempo de ciclo de produção.

Confiabilidade de entrega e flexibilidade no volume de produção.

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