No ambiente de trabalho, são atitudes que contribuem para o ...

O tema central da questão é trabalho em equipe, um aspecto crucial no atendimento ao público. Para resolver essa questão, é necessário compreender quais atitudes são benéficas para a convivência e a colaboração em um ambiente de trabalho.

A alternativa correta é a D - solidariedade, entrosamento, união. Estas atitudes são fundamentais para o trabalho em equipe porque:

• Solidariedade: Envolve apoiar os colegas, o que cria um ambiente de ajuda mútua.
• Entrosamento: Refere-se à capacidade de se relacionar bem com a equipe, facilitando a comunicação e a cooperação.
• União: Significa estar alinhado com os objetivos comuns, promovendo um ambiente de colaboração.

Agora, vejamos por que as outras alternativas estão incorretas:

• A - diálogo, motivação, impaciência: Embora o diálogo e a motivação sejam positivos, a impaciência pode gerar conflitos e atrapalhar o trabalho em equipe.
• B - responsabilidade, individualismo, cortesia: A responsabilidade e a cortesia são desejáveis, mas o individualismo é contrário ao espírito de equipe, pois foca no próprio desempenho ao invés do coletivo.
• C - egocentrismo, empatia, controle: A empatia é importante, mas o egocentrismo e o controle podem prejudicar a colaboração, pois focam nas necessidades próprias e na imposição de vontades.
• E - negociação, inflexibilidade, autonomia: A negociação é benéfica, mas a inflexibilidade impede ajustes necessários que beneficiam o grupo, enquanto a autonomia, em excesso, pode afastar a interdependência necessária no trabalho em equipe.

Em suma, é essencial compreender que o trabalho em equipe requer atitudes que promovam a cooperação e o coletivo, evitando comportamentos que priorizem o individualismo ou a inflexibilidade.

Gostou do comentário? Deixe sua avaliação aqui embaixo!

Adaptar ou adequar-se a algo ou alguma coisa: o entrosamento do novo aluno com seus colegas foi ótimo. 
Estar em consonância, em acordo com algo ou alguém: percebe-se um grande entrosamento entre os jogadores da seleção brasileira de vôlei. 
(Etm. entrosar + mento)

autonomia s.f. Faculdade de se governar por suas próprias leis, dirigir-se por sua própria vontade.
Para um veículo a motor (navio, avião, automóvel etc.), distância que pode percorrer com o consumo total do combustível a bordo.
Autonomia financeira, situação de um serviço cuja gestão financeira é independente daquela da coletividade pública que o criou e controla.

Gabarito Letra D