Assinale a alternativa que aborda uma concepção decorrente ...

Gabarito Comentado:

A alternativa correta é a C, que afirma: "O comportamento dos grupos sociais é influenciado pelo estilo de supervisão e liderança". A Teoria das Relações Humanas, surgida com os estudos de Elton Mayo e seus colaboradores, principalmente a partir da experiência de Hawthorne, trouxe um novo olhar sobre a administração ao enfatizar a importância das relações humanas no ambiente de trabalho e a necessidade de considerar os aspectos sociais e psicológicos dos empregados.

Essa teoria defende que o rendimento do trabalhador é influenciado por fatores sociais, como o reconhecimento, a sensação de pertencimento e a coesão do grupo, assim como pelo estilo de liderança e supervisão praticado. O enfoque humanístico coloca em evidência a percepção de que os trabalhadores não são apenas recursos produtivos, mas seres humanos com necessidades e expectativas que influenciam sua produtividade e satisfação.

Por que está correta: A opção C está correta porque captura precisamente um dos principais conceitos da Teoria das Relações Humanas: a influência do contexto social e das práticas de liderança no comportamento dos trabalhadores. De acordo com essa abordagem, líderes que adotam um estilo de supervisão que valoriza, escuta e motiva os empregados tendem a alcançar melhores resultados em termos de desempenho e satisfação do grupo.

As demais alternativas falham em representar os princípios da Teoria das Relações Humanas. Para exemplificar, as alternativas A e B têm uma inclinação mais para a Teoria Clássica da Administração e os princípios da Administração Científica, respectivamente, que focam mais na eficiência e na racionalização do trabalho do que nos aspectos humanos e sociais. As opções D e E também não refletem o foco da Teoria das Relações Humanas, pois se concentram mais em aspectos operacionais do que no impacto das relações interpessoais na produtividade e bem-estar dos funcionários.

GABARITO C!

Teoria das Relações Humanas:

1. Organização deve comunicar e explicitar a sua filosofia aos funcionários e solicitar deles sugestões e opiniões sobre assuntos do trabalho, pois as comunicações devem ser de mão dupla.
2. O fator psicológico predomina sobre o fisiológico, pois a eficiência dos operários era baseada em suposições pessoais.
3. No processo decisório é importante o compartilhamento e o controle das atividades com os funcionários para obter deles cooperação e comprometimento.
4. O local de trabalho deve afetar o bem-estar dos funcionários sob o ponto de vista físico e proporcionar proteção contra retaliações ou perseguições do ponto de vista psicológico.
5. As pessoas devem sentir que o seu local de trabalho é agradável e seguro. Para tanto, a organização deve ter regras claras para lidar com a disciplina e a resolução de possíveis conflitos.
6. Opera-se entre integrantes da organização sem pressupor uma relação de subordinação. 
7.  As organizações devem responder às necessidades especiais de cada funcionário dando-lhes suporte e apoio, pois as pessoas devem se sentir amparadas em suas necessidades e expectativas.
8. Os pressupostos clássicos não enfatizavam as pessoas >> não tem a ver com as relações humanas.
9. Ênfase estava nas pessoas.

GAB C

TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS

• Autor: Elton Mayo;
• Ênfase: Pessoas;
• Concepção do Homem: Homem Social;

CARACTERÍSTICAS:

• A integração social afeta a produtividade;
• O comportamento é determinado pelas regras do grupo;
• As organizações são formadas por grupos formais e informais;
• A supervisão mais cooperativa aumenta a produtividade;
• A autoridade do gerente deve se basear em competências sociais;
• Na interação entre as relações humanas há influências mútuas, que podem ser positivas ou negativas, mas nunca neutras.

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FONTE: MEUS RESUMOS

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